¿Por qué mi MacBook Pro 2016 (Catalina: 10.15.4) se congela e informa un error cuando se apaga o se reinicia?

El problema:

Cada vez que trato de apagar o reiniciar mi MacBook, casi se congela y tarda unos cinco minutos en apagarse, pero finalmente lo hace, y cuando lo vuelvo a encender, hay un mensaje de error y me pide que lo informe a Apple, lo cual tengo.

Lo que parece:

Después de hacer clic en reiniciar/apagar con todos mis programas/aplicaciones apagados, comenzará a apagarse. La base desaparecerá de la pantalla (se desliza hacia abajo, asumo que esto es normal) y una segunda instancia de mi base está justo detrás de ella. Simultáneamente, o a veces dentro de un minuto, aparecerá un círculo de carga, NO la pelota de playa multicolor, sino un círculo de carga simple y antiguo como este .

Cosas que he probado:

  1. MacOs reinstalado.
  2. Apagar a través de la terminal.
  3. Apagado de seguridad (mantener turno).
  4. Creó un nuevo usuario e inició y cerró sesión con un nuevo miembro.
  5. Postgres eliminado y algún otro desorden.
  6. Salí de mi cuenta de administrador y apagué a través de la pantalla de inicio de sesión.

    En todos estos casos, todavía se congela. Todavía no he limpiado la computadora. He estado usando la máquina del tiempo y tengo todo en mi cápsula del tiempo, pero tengo un poco de miedo de usarla. ¡Simplemente no confío en eso! También me preocupa que los ajustes de configuración se guarden, de modo que cuando reinicie mi Macbook, se volverá a congelar porque los mismos problemas se han guardado en la cápsula.

Mensaje de diagnóstico de error Ejemplo enviado a Apple:

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f87f70aae): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 306 seconds (1 totalcheckins since monitoring last enabled), shutdown in progress
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff8109edbc40 : 0xffffff8006f215cd 
0xffffff8109edbc90 : 0xffffff800705a3c5 
0xffffff8109edbcd0 : 0xffffff800704bf7e 
0xffffff8109edbd20 : 0xffffff8006ec7a40 
0xffffff8109edbd40 : 0xffffff8006f20c97 
0xffffff8109edbe40 : 0xffffff8006f21087 
0xffffff8109edbe90 : 0xffffff80076c2ce8 
0xffffff8109edbf00 : 0xffffff7f87f70aae 
0xffffff8109edbf10 : 0xffffff7f87f70486 
0xffffff8109edbf50 : 0xffffff7f87f85d9c 
0xffffff8109edbfa0 : 0xffffff8006ec713e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[99A75EFF-7734-31A0-80BF-FF8288E30D9B]@0xffffff7f87f6f000->0xffffff7f87f77fff
         com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[601E041E-0A5C-3B6A-A4E6-45ECC7F48A2B]@0xffffff7f87f78000->0xffffff7f87f96fff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[9D1FF279-C4A2-3344-902F-E0B22B508689]@0xffffff7f87f66000
            dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[99A75EFF-7734-31A0-80BF-FF8288E30D9B]@0xffffff7f87f6f000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1B1F3BBB-9212-3CF9-94F8-8FEF0D3ACEC4]@0xffffff7f87931000


BSD process name corresponding to current thread: kernel_task


Mac OS version:
19E287


Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000006c00000
Kernel text base: 0xffffff8006e00000
__HIB  text base: 0xffffff8006d00000
System model name: MacBookPro13,1 (Mac-473D31EABEB93F9B)
System shutdown begun: YES
Panic diags file available: NO (0xe00002cd)


System uptime in nanoseconds: 1270924756675
last loaded kext at 23352477441: >AudioAUUC    1.70 (addr 0xffffff7f8a7b3000, size 32768)
last unloaded kext at 223219637133: >usb.!UHostPacketFilter    1.0 (addr 0xffffff7f88569000, size 24576)
loaded kexts:
>AudioAUUC    1.70
@fileutil    20.036.15
>AGPM    111.4.4
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@filesystems.autofs    3.0
>!AUpstreamUserClient    3.6.8
>!AHDA    283.15
>!AGraphicsDevicePolicy    5.1.16
@AGDCPluginDisplayMetrics    5.1.16
>!AHV    1
|IOUserEthernet    1.0.1
|IO!BSerialManager    7.0.4f6
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!A!ISKLGraphics    14.0.5
>!ABacklight    180.3
>pmtelemetry    1
>!A!IPCHPMC    2.0.1
>!ASMCLMU    212
>eficheck    1
>!A!ISKLGraphicsFramebuffer    14.0.5
>!AMCCSControl    1.11
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!ACameraInterface    7.6.0
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>usb.!UHostBillboardDevice    1.0
@filesystems.apfs    1412.101.1
>!AVirtIO    1.0
@filesystems.hfs.kext    522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>AirPort.BrcmNIC    1400.1.1
@private.KextAudit    1.0
>!ASmartBatteryManager    161.0.0
>!AACPIButtons    6.1
>!ARTC    2.0
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
$!AImage4    1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy    2.0.0
|EndpointSecurity    1
@kext.triggers    1.0
>DspFuncLib    283.15
@kext.OSvKernDSPLib    529
>!AGraphicsControl    5.1.16
|IOAVB!F    840.3
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.4f6
>!ASSE    1.0
>!ABacklightExpert    1.1.0
|IONDRVSupport    575.1
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
|IOAccelerator!F2    438.4.5
>!ASMBus!C    1.0.18d1
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
>!A!ILpssUARTv1    3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon    3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@!AGPUWrangler    5.1.16
@!AGraphicsDeviceControl    5.1.16
|IOGraphics!F    575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
>usb.!UHub    1.2
|IOAudio!F    300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F    11
|IOSurface    269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
>!AActuatorDriver    3440.1
>!AHIDKeyboard    209
>!AHS!BDriver    3430.1
>IO!BHIDDriver    7.0.4f6
|IO!B!F    7.0.4f6
|IO!BPacketLogger    7.0.4f6
>!AMultitouchDriver    3440.1
>!AInputDeviceSupport    3440.8
>!AHSSPIHIDDriver    59
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.6
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AHPM    3.4.4
>!A!ILpssI2C!C    3.0.60
>!AHSSPISupport    59
>!AThunderboltNHI    5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IO80211!F    1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
>!A!ILpssSpi!C    3.0.60
>!A!ILpssDmac    3.0.60
|IONVMe!F    2.1.0
|IOUSB!F    900.4.2
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!A!ILpssGspi    3.0.60
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>DiskImages    493.0.0
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
|IOUSBMass!SDriver    157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F    422.101.1
|IO!S!F    2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|IOReport!F    47
|IOTimeSync!F    840.3
|IONetworking!F    3.4
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.Libm    1
@kec.corecrypto    1.0

Afortunadamente, todo lo demás en mi MacBook Pro funciona, simplemente no creo que sea saludable que no pueda reiniciarse o apagarse sin un error.

Respuestas (1)

Esto es lo que hice y funcionó:

Compré una unidad flash enorme y puse todos mis documentos importantes en ella. Limpié mi Mac con la utilidad de disco. Usar los primeros auxilios a veces funcionó ya veces no. Tenía varias instancias de mi disco, lo cual era muy extraño. Parecía que mi cápsula del tiempo también se consideraba un disco, así que no la toqué. Primero usé mi cápsula del tiempo para intentar reemplazar todos mis datos, pero falló. Limpié todos los discos conectados a mi Mac y desmonté todo hasta que no quedó nada que desmontar ni borrar. Estaba luchando por descargar macOS pero finalmente, después de reiniciar el proceso varias veces, descargó Sierra. Descargué Sierra y restauré todos mis archivos importantes a través de mi nueva unidad flash. ¡Estaba funcionando maravillosamente! Acabo de terminar de descargar Catalina y parece estar bien. Un poco más lento,

¡Tenga el mismo problema! 2019 16MBP. El reemplazo de la placa lógica no lo solucionó.