¿Por qué mi MacBook Air no puede ejecutar la actualización de software?

Una de las primeras cosas que intenté hacer cuando saqué mi nueva MacBook Air de la caja fue actualizar iTunes a 10.5 (a través de Actualización de software). Descargó los archivos (cuatro actualizaciones diferentes en total), verificó los datos y luego comenzó a escribir los archivos, momento en el que se detuvo y dijo que no podía completar la actualización.

Desde entonces, también descargué el archivo .dmg para la actualización de iTunes y para el combo Lion 10.7.2. Sin embargo, mi .dmgsno se puede verificar; Recibo un error de suma de comprobación no válida. También los descargué un montón de veces en caso de que estuvieran dañados.

Luego, pensando que debido a que es una máquina nueva, puedo actualizar el sistema operativo y comenzar de nuevo, probé cmd+ rboot e intenté simplemente reinstalar y dijo:

No se pueden instalar los componentes adicionales necesarios para instalar Mac OS X.

Solo un pensamiento: verifique que la hora y la fecha estén configuradas correctamente.
Intente crear un USB de instalación y vuelva a instalarlo por completo.

Respuestas (2)

Esta es una pregunta antigua (revisada por Community♦), pero la suma de verificación no válida no tiene nada que ver con los privilegios de administrador, es una mala descarga.

Como lo intentó varias veces, no obtiene el archivo a pesar de los múltiples intentos o el archivo original que está descargando no está completo.

Buscaría otra forma de obtener la actualización.

¿Has probado a comprobar si eres un usuario administrador del sistema? ¿Configuró una contraseña de administrador cuando inició el sistema por primera vez?

Puede verificar esto abriendo la aplicación Terminal (presione Cmd + Espacio para llamar a Spotlight y escriba "Terminal" allí o vaya a Aplicaciones -> Utilidades -> Terminal) e ingrese

sudo ls

Se le pedirá una contraseña. Introduzca la contraseña de su usuario.

Si no da un mensaje de error, usted es el administrador del sistema y el error podría ser otra cosa (vaya a Apple Store lo antes posible, puede obtener MUCHA ayuda de ellos para resolver tales problemas).

Si le da un error, esa podría ser la causa raíz de su problema. Abra la aplicación Preferencias del sistema y vaya a Usuarios y grupos en la sección Sistema. Allí, seleccione su usuario y marque la opción "Permitir que el usuario administre esta computadora" y reinicie/cierre sesión y vuelva a iniciar sesión.

Esto debería resolver su problema. De lo contrario, llame, envíe un correo electrónico o vaya a Apple Store y obtenga su ayuda (gratis).

Nota tonta: cuando leí solo la pregunta, pensé que era un administrador de tecnología y tenía un problema en su organización, ya que un graduado de MBA que usa una Mac no puede instalar actualizaciones en su máquina. :)

Definitivamente soy el administrador (pero no un graduado de MBA, desafortunadamente :)) e incluso intenté crear una segunda cuenta de usuario con privilegios de administrador y tampoco se puede actualizar.
¡Gracias por tu rápida respuesta!
Ah bueno, espera a alguien con más experiencia o visita Apple Store a primera hora de la mañana...