Macbook Pro con Sierra: cuando intento iniciar sesión, me lleva a las utilidades de macOS. No se puede reinstalar macOS

Mi novia me entregó su Macbook Pro hace un rato, diciendo que no puede iniciar sesión. Cada vez que intenta iniciar sesión en su cuenta, la lleva a la ventana de utilidades de macOS. No puedo iniciar sesión, y lo único disponible para mí es macOS Utilities & terminal. Esto es lo que probé:

  • Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine: la Macbook no encuentra ni realiza copias de seguridad.
  • Vuelva a instalar macOS: intento volver a instalar Sierra, la comprobación de elegibilidad funciona, acepto los Términos y condiciones, selecciono Sistema base OS X (249,79 GB en total, 248,23 GB disponibles, ¿es este el problema?), selecciono instalar y aparece el mensaje " Un error ocurrió mientras preparaba la aplicación. Intente ejecutar esta aplicación nuevamente". mensaje. Intenté los pasos anteriores nuevamente después de configurar la fecha correcta usando Terminal. Nada.

No puedo hacer una instalación limpia porque tiene archivos y documentos en la Macbook que necesita para la escuela.

¿Alguien sabe alguna forma de poder volver a entrar?

Creo que tener menos espacio disponible del que se necesita para la instalación tendría que causar algún tipo de problema.

Respuestas (1)

Sin estar seguro, parece que está terminando en modo de recuperación, ¿por qué es otra pregunta? Puede ser que tengas un disco duro dañado.

Si tiene un cable Thunderbolt y otra Mac, la forma más fácil de sacar los archivos de la Mac es arrancar en el modo de disco de destino. Haga esto manteniendo presionado Tmientras la computadora arranca. Luego puede conectarlo a otra Mac y leer el disco duro como si fuera una unidad externa.

Alternativamente, si tiene una unidad externa con Mac OS, puede conectarla y mantenerla presionada optiondurante el arranque y luego seleccionar la unidad externa como dispositivo de arranque.