Este es un problema de muestra con la respuesta en la que estoy atascado:
Pregunta: De acuerdo con el modelo de probabilidad de elaboración, ¿cuál de los siguientes NO predice si un mensaje será persuasivo?
A. La extensión del mensaje
B. El atractivo de la persona que entrega el mensaje
C. La veracidad del mensaje
D. La confiabilidad de la persona que entrega el mensajeRespuesta: La respuesta correcta es C. De acuerdo con el modelo de probabilidad de elaboración, la veracidad del mensaje en sí no es en realidad una característica utilizada para determinar si un mensaje será persuasivo (la opción C es correcta). Las características del mensaje (incluida la duración) predicen la capacidad de persuasión (la opción A es incorrecta), al igual que las características de la fuente (incluido el atractivo y la confiabilidad de la persona que transmite el mensaje; las opciones B y D son incorrectas).
¿No seguiría siendo un factor la veracidad del mensaje, ya que es una característica del mensaje mismo (a través de la vía central con las características del mensaje)? Entiendo por qué las otras respuestas son incorrectas. No entiendo por qué C es correcto.
No es mi área, pero una pregunta interesante.
El modelo de probabilidad de elaboración parece dividir los mensajes entre lo que es verdadero y lo que es persuasivo. Si tiene la intención de determinar si un mensaje es verdadero, debe seguir la ruta central aproximada, lo que requerirá un esfuerzo prolongado.
Sin embargo, muy a menudo estamos menos interesados en lo que es verdad y más interesados en seguir las señales de los demás para evitar el laborioso esfuerzo del pensamiento intensivo.
Para responder a su pregunta, si el mensaje es persuasivo, entonces ninguna verdad o falsedad de la que no tenga conocimiento lo influirá.
No pude verlo en el artículo, sin embargo, imagino que si a priori fueras consciente de que un mensaje es falso, naturalmente serías más circunspecto a la hora de permitir que un argumento falso sea persuasivo.
La publicidad moderna parece girar en torno a argumentos persuasivos en lugar de argumentos veraces (no digo que sean falsos, pero el esfuerzo de inversión está haciendo que el comercial sea persuasivo en lugar de factual).
Lo siguiente, excepto de Kitchen (2014, página 2034) me aclaró el problema.
La premisa de ELM es que cuando la probabilidad de elaboración es alta, el procesamiento de la información ocurrirá a través de la ruta central. La formación, el cambio o la resistencia resultantes de la actitud se derivan de una consideración extensa de los argumentos del mensaje y serán más persistentes (Haugtvedt y Petty, 1989) y predictivos del comportamiento posterior de un individuo (Petty y Cacioppo, 1983). Cuando la probabilidad de elaboración es baja, el procesamiento ocurre a través de la ruta periférica. La ruta periférica a la persuasión requiere poco esfuerzo cognitivo y, en cambio, se basa en señales periféricas como la credibilidad de la fuente y la heurística.(Petty y Cacioppo, 1983). Como tales, las actitudes formadas a través de la ruta periférica no se ven afectadas por la calidad del argumento, son de naturaleza temporal y no son tan predictivas del comportamiento posterior como las que se forman utilizando la ruta central (Petty y Cacioppo, 1983).
Kitchen, PJ, Kerr, G., Schultz, DE, McColl, R. y Pals, H. (2014). El modelo de probabilidad de elaboración: revisión, crítica y agenda de investigación. Revista Europea de Marketing. https://doi.org/10.1108/EJM-12-2011-0776
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