¿Perjudicaría mi puntaje/informe crediticio si una empresa decidiera cerrar mi cuenta por razones de seguridad?

Recientemente recibí una carta de la compañía de mi tarjeta de crédito pidiéndome que les envíe una prueba de identidad/dirección ya que han congelado mi cuenta y están realizando controles de seguridad. No puedo molestarme en enviarles los documentos que solicitan y la carta que recibí indica que cerrarán mi cuenta si no proporciono los documentos requeridos. No tengo ningún problema con que cierren la cuenta y pagaré todo el monto que les debo de una sola vez si me lo exigen. Sin embargo, la pregunta es: ¿se vería mal en mi informe crediticio?

Soy curioso. ¿Cuánto tiempo ha estado abierta la tarjeta de crédito, qué parte de la línea de crédito ha utilizado y ha realizado algún pago antes de que solicitaran la información adicional?
Parece que te están estafando.
Si su cuenta está etiquetada como cerrada debido a una sospecha de fraude, entonces su calificación crediticia puede volverse irrelevante. Hay muchas personas que le prestan a alguien con un historial de crédito pobre, pero nadie le prestará a un estafador.

Respuestas (2)

Ten mucho cuidado aquí. Definitivamente debe llamar a la compañía de la tarjeta y confirmar que ellos son los que le enviaron esta carta. Esto podría ser una estafa.

Actualización: según los comentarios, utilice siempre un número de teléfono o una dirección que haya obtenido de una fuente verificada (dorso de su tarjeta de crédito o estado de cuenta de la tarjeta de crédito) o de un tercero de confianza (información del directorio, sitio web protegido por SSL, etc.). algunos esquemas de phishing pueden usar falsificaciones decentes para sitios web, así que tenga cuidado al usar Internet para investigar tales cosas.

Tener una cuenta cerrada por motivos de seguridad aparecerá en su informe de crédito. Los oficiales de préstamo verán esto. Crea una pregunta en su mente, y es probable que le hagan preguntas al respecto si solicita un crédito en el futuro.

Mi consejo es que se comunique con la compañía de su tarjeta, confirme que envió la carta y discuta qué puede enviarles antes de pasar por el proceso de renovación de su pasaporte. Alguna otra combinación de documentación. Siempre y cuando te mantengas sin confrontaciones, deberían trabajar contigo. Luego, una vez aclarada la pregunta de seguridad, deberás evaluar si quieres seguir siendo su cliente. Por un lado, buscan tu interés y es probable que aprendas a prevenir esta situación en el futuro. Por otro lado, tienes que pasar por un pequeño problema. Equilibre eso y cierre limpiamente la cuenta si cree que debe hacerlo.

Agregue que, en tales circunstancias, debe llamar a la empresa buscando directamente su número de servicio al cliente . Utilice Google, busque el sitio web corporativo principal y vaya a la página "Contáctenos". Cualquier número proporcionado por el posible estafador, ya sea por correo, correo electrónico o lo que sea, podría ser falso y dirigirlo a un servicio de contestador no legítimo.
@Grade'Eh'Bacon o el número de teléfono impreso en la propia tarjeta (generalmente el más fácil) o en un estado de cuenta reciente ( ¡ guarda sus estados de cuenta, verdad?!). Pero no el correo electrónico o SMS, etc.

Su publicación no indica en qué país se encuentra, por lo que la respuesta dependerá, pero de todos modos ofreceré algunos consejos generales, ya que creo que es apropiado para las circunstancias.

La afirmación "No puedo ser molestado" me plantea preguntas. Después de todo, si le preocupa cómo lo informarán, ¿por qué no enviarles los documentos que solicitan para satisfacerlos y luego cerrar la cuenta en una fecha posterior como de costumbre por su cuenta?

Si no quiere correr el riesgo de que le informen de esto, ¿ HAGA tiempo para enviarles los documentos que le piden? Es el curso más fácil y seguro, por supuesto.

Algunas personas son perezosas y yo soy uno de ellos, mi pasaporte ha vencido y lo he renovado y esto significa que los llamé y les informé que enviaré los documentos requeridos una vez que renueve mi pasaporte. También quieren mis extractos bancarios y la fuente del dinero, etc. Esto me llevará una buena cantidad de tiempo. Nada es dudoso aquí, pero no vale la pena perder el tiempo con una simple tarjeta de crédito.
@Ulkoma En muchos casos, se puede usar un pasaporte vencido. No estás tratando de cruzar una frontera, por lo que este puede ser uno de esos casos.
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