Mi tía murió inesperadamente sin dejar su información de icloud (¡bastante estándar!) He restaurado su ipad porque pensé que restablecería su código de acceso porque no podía adivinarlo, pero ahora me pide el ID de Apple. He intentado de todo, pero no puedo adivinar su información secreta ni entrar en sus correos electrónicos hasta que voy a ver a mi abuelo y le consigo su teléfono (él literalmente vive en el otro lado del país). Así que ahora tengo este ipad y mi primo tiene un iPod touch que actúa como un pisapapeles. Debe haber una forma de evitarlo, ya que esto debe ser algo bastante común, ¿no? No tengo su certificado de defunción, no hay testamento y mi abuelo (pariente más cercano) tiene 86 años y está bastante nervioso por todo y ya está harto.
Busqué en línea un bypass, pero no tuve suerte, ya que no está reportado como robado, ¿seguramente no puede tener un bloqueo antirrobo? Gracias
Es probable que necesite demostrarle a Apple lo que sucedió. Por ejemplo, ahora eres el propietario legal del iPad y tienes acceso legal a su cuenta.
Llama a Applecare y pregúntales cuál es el procedimiento para estas circunstancias. Sospecho (si pueden ayudar) que puede involucrar un certificado de defunción, una copia del testamento y una carta notariada del albacea del patrimonio que le da acceso.
Pero entonces supongo...
Llamamos a Apple Store en Trafford en un caso similar y nos dijeron que un "representante legal" tendría que traerles un certificado de defunción y un documento testamentario junto con el iPad.
Cuando se les preguntó qué significaba un "representante legal", parecía que lo que querían era un "Procurador / Abogado / Procurador". Costaría más que reemplazar el iPad por uno nuevo.
directo desde apple "ayuda" ::
NOTA: No puede ser un testamento, un fideicomiso o un poder notarial
Ruscos