Outlook para 2011 mueve automáticamente los mensajes a mi computadora

Computadoras corporativas actualizadas recientemente a Mac que se ejecutan en un Exchange Server local (2010) desde la PC. 8 de las 9 computadoras no tienen problemas para sincronizar entre Exchange Server y Outlook.

Sin embargo, una Mac moverá automáticamente todos los mensajes a 'En mi computadora' y los sacará del Exchange Server. Es un MacBook Air con 10.8.2 y todas las actualizaciones están actualizadas. La cuenta está configurada como una cuenta de Exchange y no como un POP.

¿Es esta una configuración de usuario o algo que debe cambiarse a través de EMC?

Resolví el problema. Fue un error del usuario en su nombre, dado que eran nuevos en Apple, crearon accidentalmente una lista de distribución. La lista luego archivó todos los mensajes que se enviaron o recibieron.

Respuestas (2)

No hay ningún mecanismo predeterminado en Outlook que pueda causar esto.

En Outlook, haga clic en el menú Herramientas y elija Reglas; en la sección En mi computadora, busque una regla que tenga este comportamiento. También es posible que desee comprobar la ~/Library/Application Support/Microsoft Office/Office/Outlook Script Menu Itemscarpeta en busca de AppleScripts guardados (si no ve el icono de AppleScript en la barra de menú superior de Outlook, junto a Ayuda, entonces esta carpeta está vacía o no existe).

Tenga en cuenta que Outlook 2011 no sincronizará correctamente las reglas del "lado del servidor" creadas en Outlook 2010 para Windows o a través de Outlook Web Access (OWA).

Tuve un problema en el que Outlook 2011 estaba moviendo los mensajes enviados y de la bandeja de entrada de las carpetas de Exchange a la bandeja de entrada en Mi PC. La solución fue ir a Herramientas -> Administrador de listas de correo y desactivar la regla que debe haber sido establecida por accidente.

Si simplemente abre el Administrador de listas de correo, noté que crea automáticamente una regla que coincide con su dirección de correo electrónico y luego los mueve a la Bandeja de entrada en mi computadora. Debo haber estado revisando las diversas opciones del menú y presioné regresar por error.