Tengo mi teléfono móvil (Samsung Galaxy S2) funcionando con ICS. Recientemente activé Microsoft Exchange ActiveSync para conectarme a mi correo electrónico corporativo. Desactivó todas las opciones de seguridad como 'Pattern Unlock'. Lo odié y eliminé mi cuenta de Microsoft Active Exchange del teléfono, pero estas opciones aún están deshabilitadas. ¿Cómo lo habilito?
Como último esfuerzo, podrías probar esto:
Esto definitivamente solucionará sus problemas. La pregunta es: "¿Vale la pena el esfuerzo?"
Tenía el problema de que "Ninguno", "Deslizar" y "Desbloqueo facial" estaban atenuados.
Fui a Seguridad->Borrar credenciales y todas las opciones estuvieron disponibles.
De acuerdo, apuñala en la oscuridad, pero prueba esto:
Desde la pantalla de inicio, presiona Menu ->Settings->Location & Security->Select Device Administratorsy busca algo relacionado con la cuenta de Exchange, muy probablemente Corporate Sync. Debería poder cambiar la configuración/deshabilitarla desde allí.
Nunca he usado una cuenta de Exchange, así que no puedo probar esto :/ Pero al leer ( aquí ) parece que este puede ser su problema, de lo contrario, puede ser una configuración de Exchange forzada como se describe en este foro de technet .
¡Háganos saber si esto funciona o le indica una nueva dirección!
Esto ya está respondido, pero aquí hay una alternativa que no requiere que elimine cualquier credencial/configuración que haya causado esto en primer lugar. Después de todo, necesitaba la credencial/configuración una vez y probablemente la necesitará nuevamente.
Esto probablemente se deba a alguna configuración que instaló un certificado en su dispositivo (como un perfil VPN, una cuenta de intercambio o una red wifi segura). También podría deberse a una aplicación que tenga privilegios de administrador .
Aquí está la escapatoria: solo la interfaz gráfica para seleccionar estas opciones está deshabilitada. Pude solucionar esto usando aplicaciones de terceros. Usé Tasker en combinación con la versión gratuita de Configuración segura. En Tasker ... Nueva tarea -> Agregar acción -> Complemento -> Configuración segura -> Editar ... luego elija sus opciones. Para que surta efecto de inmediato, simplemente presione 'Ejecutar' cuando regrese a la pantalla de edición de tareas (parece un botón de 'reproducir').
Tenga en cuenta:
Este método conserva la configuración necesaria para acceder a la cuenta/servicio culpable, pero elude sus requisitos de seguridad. Para usar las palabras de otra persona :
Hay una razón específica por la que un administrador configura una política de este tipo y se la recomendaría a todo el mundo. Si le roban su teléfono, nadie podrá leer el correo electrónico de su empresa, que es un secreto. Muchos accidentes industriales ocurrieron porque los empleados perdieron sus dispositivos móviles (incluidas las computadoras portátiles) con datos confidenciales que no estaban lo suficientemente protegidos.
Sugiero asociar la tarea de Tasker con un perfil de Tasker que solo se activa en ciertas situaciones (por ejemplo, cuando estás en casa).
Recientemente me encontré con el mismo problema. Después de conectarme a Exchange 2010, no pude restablecer el desbloqueo por deslizamiento... incluso después de eliminar la cuenta de Exchange y borrar las credenciales. Resulta que la política de esta conexión de Exchange requiere que tenga una alta seguridad de desbloqueo de una contraseña de 6 caracteres que incluya al menos 1 dígito y encripta su tarjeta SD (entre otras características de seguridad). No pude volver a cambiar al desbloqueo por deslizamiento porque la tarjeta SD estaba encriptada. En ese momento tenía un PIN de 4 dígitos (medio/alto) como seguridad para desbloquear mi teléfono, sin embargo, la seguridad estaba configurada en Contraseña (alta). Por lo tanto, pude ingresar a mi teléfono con el PIN, pero no pude acceder a las opciones para descifrar la tarjeta SD.
Para resolver el problema y descifrar la tarjeta SD, tuve que pasar por la configuración de seguridad de la contraseña y crear una contraseña. Después de crear la contraseña, pude acceder a las propiedades de "Encriptar tarjeta SD externa" y desmarque la opción para encriptar la tarjeta SD. Una vez que se eliminó el cifrado de la tarjeta SD, pude volver a cambiar el desbloqueo para deslizar.
¿Tienes una VPN configurada? - lo requiere. Tenía una VPN configurada y luego decidí que no lo hice, así que después de eliminar la VPN (configuración> otra> VPN> pulsación larga> eliminar), la opción 'Ninguno' para eliminar el pin/contraseña se habilitó nuevamente
En un Galaxy S4 tuve exactamente el mismo problema. Las políticas de Corporate Exchange atenuaron todas las opciones de la pantalla de bloqueo, excepto la contraseña y el pin. "Borrar credenciales" estaba atenuado. Después de eliminar la cuenta de Exchange, todas las opciones seguían atenuadas. Tuve que pasar por el asistente de configuración de Password Security para crear una contraseña de dispositivo. Luego tuve que ir a "Cifrar tarjeta SD externa", aunque no tenía insertada una tarjeta SD externa, y apagarla. Luego pude, finalmente, cambiar mis tipos de bloqueo de pantalla (elegí patrón de bloqueo). Tomó una hora de investigación, pero este hilo finalmente me dio las pistas necesarias. Gracias a todos.
craig stuntz
Asha