¿Por qué Exchange ActiveSync no conserva más de 'x' días de correo?

Tengo un HTC Desire X. Configuré Exchange ActiveSync para que se descargue en los últimos 3 días. Sin embargo, ¿por qué no conserva los correos antiguos que ya están descargados? es decir, el viernes, puedo ver correos a partir del martes. Los sábados solo puedo a partir del miércoles. ¿El correo electrónico del martes que ya se descargó y leyó ya no está visible?

¿Hay alguna manera de hacer que no se elimine la copia local de los correos electrónicos más antiguos?

Hay una pregunta anterior que es similar: ¿ por qué la aplicación de correo electrónico de stock solo conserva los 25 correos electrónicos más recientes?

Sin embargo, no creo que la respuesta aceptada allí sea relevante aquí. De esa respuesta

para evitar grandes transferencias de datos que terminan utilizando la comunicación del dispositivo, lo que conduce a un agotamiento más rápido de la batería;

¿Por qué mantener correos antiguos causaría una gran transferencia de datos? Los correos más antiguos ya están descargados y están en su teléfono.

para preservar el consumo de memoria que a su vez dejaría su dispositivo lento e ineficiente.

El hecho de que los correos más antiguos estén en el disco no aumentará el consumo de memoria. Una mejor manera de programarlo sería mostrar '3' días pero tener una forma de mostrar los más antiguos a pedido, ya que la aplicación lo leería del disco solo a pedido, no aumentaría el consumo de memoria.

Mi teléfono funciona con Android 4.0.4.

Esta respuesta no habla sobre el almacenamiento del teléfono o cualquier otro almacenamiento que pueda tener, el rendimiento y la transferencia de datos se mencionan con respecto a la visualización y descarga de 25 correos electrónicos a la vez. Su teléfono puede tener 1000 correos electrónicos, pero su aplicación enumera solo 25 cada vez, obtiene 25 más si se llega al final de esa lista. ¡También puede recibir 25 nuevos correos electrónicos si sincroniza o en algunas aplicaciones si abre la lista!
El problema que tiene aquí parece estar estrictamente relacionado con la aplicación que está utilizando y no tiene nada que ver con la respuesta o la pregunta a la que ha hecho referencia. Su problema no es la vista de X correos electrónicos, su problema, tal como lo leí, parece ser el hecho de que solo puede ver 4 días en un momento dado a pesar de que configuró la aplicación para mostrar más de 3 días (que parece estar funcionando por un día de diferencia)!
@Zuul: estoy usando el mapa de correo predeterminado que viene con el HTC Desire X; no hay configuración sobre cuántos días presentar. La única configuración es cuántos días para descargar, que configuré como 3.
Esto suena como una política de administración. ¿Es esta una cuenta de correo electrónico corporativa (o administrada)?

Respuestas (2)

No creo que esta sea una configuración en su teléfono o que tenga algo que ver con la transferencia de datos o el consumo de memoria (al menos en lo que respecta a su dispositivo). Creo que esta es una política aplicada en su cuenta de Exchange. Exchange ActiveSync permite a los administradores de cuentas definir políticas sobre cómo se entrega y almacena el correo electrónico en su dispositivo.

Específicamente, una política de retención de correo electrónico llamada Antigüedad máxima del correo electrónico especifica la cantidad máxima de días de elementos de correo electrónico para sincronizar con dispositivos móviles. Según Microsoft, Exchange 2013 permite las siguientes opciones para esta política (énfasis agregado):

Todos, UnDía, TresDías , UnaSemana, DosSemanas, UnMes

HTC tiene un documento PDF que describe las Políticas de Microsoft Exchange admitidas en HTC Sense (Sense es la interfaz de usuario estándar de su teléfono) y esta política es compatible con su dispositivo. Parecería que el administrador de su cuenta ha establecido esta política para permitir solo tres días de almacenamiento de correo electrónico. Las justificaciones para este tipo de política varían; Recomiendo ponerse en contacto con el administrador de su cuenta (o con quien opere el sistema de Exchange que utiliza).

No creo que el administrador de mi cuenta haya establecido una política de que puedo almacenar solo 3 días de correo electrónico, porque mi teléfono tiene una configuración "Descargar correo anterior", se puede configurar en 1, 3, 7, 14, 30 días o todo. Ahora cambié la configuración de mi cliente de 3 a 7, el cliente ahora almacena 7 días de correo electrónico. Si lo cambio a 30 días, almacenará 30 días. Básicamente, el cliente parece almacenar la misma cantidad de días que la cantidad de días para sincronizar, lo cual es bastante estúpido. No hay razón para eliminar los correos electrónicos ya descargados.
Ya sea que ese tipo de política parezca estúpido o no, lo consultaría con su administrador. Los administradores viven en su propio mundo con sus propias reglas algunas veces... :-)
No digo que la política sea estúpida, digo que el cliente es estúpido. Debido a que el administrador no ha establecido una política, puedo almacenar solo 3 días de correo electrónico.

Esta es una política aplicada por el administrador del servidor para controlar el acceso a los correos. Es un comportamiento normal. El cliente simplemente se adhiere a las políticas de Exchange. En otro caso, son los operadores los que quieren que el cliente se comporte de esta manera.

¿Quiénes son los operadores?
Quiero decir que proveedores como Verizon, AT&T, Sprint, etc. rigen todo este comportamiento...
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