No se pueden cargar datos desde el servidor de actualización de software de Apple

Parece que no puedo acceder a las actualizaciones de software en mi Mac. Cuando voy a 'App Store' en mi Mac y compruebo la pestaña Actualizaciones, gira durante mucho tiempo, luego aparece un cuadro de diálogo que dice

Se ha producido un error

No se pueden cargar datos desde el servidor de actualización de software de Apple.

Cosas que ya he comprobado:

  • Esto no parece ser un problema de red o una falla transitoria. Ha estado sucediendo durante la última semana o más. Tengo conectividad de red ( ping 8.8.8.8tiene éxito y puedo cargar páginas web en el navegador).

  • Puedo ver las otras pestañas de App Store sin problemas.

  • Intenté cerrar sesión en App Store, cerrarla, reiniciarla e iniciar sesión nuevamente, pero eso no ayuda.

  • Intenté ejecutar softwareupdate -i -adesde la línea de comandos, pero eso no parece ayudar: imprime "Buscando software disponible", se cuelga durante mucho tiempo y luego se cierra sin imprimir nada. Agregar la --verbosebandera no ayuda a proporcionar ninguna información adicional.

  • Estoy usando MacOS Sierra versión 10.12.4, si es relevante.

¿Cómo soluciono esto?

Respuestas (1)

Por favor, pruebe esta guía. Al menos a mi me sirvió.

De forma predeterminada, el firewall de aplicaciones incorporado para macOS permite automáticamente que las aplicaciones firmadas por Apple reciban conexiones entrantes. Si ha ajustado la configuración del firewall de su aplicación, es posible que deba permitir las conexiones entrantes. Si el problema persiste, restablezca la memoria caché de los certificados aceptados:

  1. Haz clic en tu escritorio para asegurarte de que estás en Finder.
  2. Desde el menú en la parte superior de la pantalla de su computadora, seleccione Ir > Ir a la carpeta.
  3. En el cuadro, ingrese /var/db/crls/.
  4. Haga clic en Ir.
  5. Arrastre los archivos con la etiqueta crlcache.db y ocspcache.db a la Papelera.
  6. Si se le solicita, ingrese su contraseña de administrador.
  7. Reinicie su computadora, luego intente conectarse a iTunes Store, iBooks Store o App Store.