App Store ya no busca actualizaciones

Estoy en una MacBook Pro, mediados de 2009, OS X 10.10.

Hace cinco días salió una actualización de Yosemite (10.10.2), pero al ir a la pestaña Actualizaciones en App Store solo aparece un cuadro de diálogo con el siguiente mensaje:

An error has occurred
Can't connect to the Apple Software Update server.

Apagué el Firewall, me desconecté o entré en la App Store, eliminé las cookies de la App Store, pero a pesar de esto y después de buscar en Google durante más de una hora, todavía no tengo ni idea.

¿Alguna idea de cuál podría ser el problema?

Respuestas (2)

Si quisiera solucionar este problema, haría lo siguiente:

  1. Cree una nueva cuenta de administrador en la Mac y reinicie.
  2. Inicie sesión en la nueva cuenta (es posible que deba deshabilitar el inicio de sesión automático para la cuenta anterior)
  3. Abra Console.app y revise dos archivos de registro
    • /var/log/install.log
    • /var/log/comercio.log
  4. Abra Preferencias del sistema (mientras observa los registros anteriores) y anule la selección de todas las opciones de la App Store. Desactivar "Buscar actualizaciones automáticamente"
  5. Ejecute la aplicación App Store, haga clic en Compras, inicie sesión en App Store.

En este punto, debería tener docenas de entradas de archivos de registro que pueden señalar un error de red, un error de certificado, un error de cuenta o quizás un problema de permisos.

La aplicación App Store es básicamente un navegador web que ejecuta algún código, interactúa con varios servidores y necesita certificados de fecha/hora/cifrado para que funcione correctamente.

También puede considerar instalar un sistema operativo limpio en una unidad USB para iniciarlo y realizar las pruebas si tiene algún software de seguridad/cortafuegos que no desea desinstalar/desactivar en el Mac OS principal.

Hay un par de posibles soluciones aquí:

  1. Repare los permisos y vuelva a intentarlo.

Si no funciona:

  1. Elimine (considere hacer una copia de seguridad antes) sus ~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plistarchivos /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plisty vuelva a intentarlo.
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