No se puede instalar el software porque actualmente no está disponible en el servidor de actualización de software - iPad

Estoy intentando sincronizar mi iPad con mi MacBook pro, pero cada vez que lo conecto recibo un mensaje de iTunes: "Se requiere una actualización de software para conectarse a su dispositivo iOS". Cuando hago clic en "Instalar", aparece otro mensaje de error: "No se puede instalar el software porque actualmente no está disponible en el servidor de actualización de software". El icono de carga del iPad también parpadea y se enciende.

Mientras hurgaba en Internet sobre esto, obtuve varias respuestas sobre cómo esto tiene algo que ver con una versión beta de iOS, sin embargo, actualmente solo ejecuto las versiones más actuales y estables de iOS y macOS (iOS 12.1. 1 y macOS 10.14.2). Aparentemente, la instalación de xCode funcionó para algunas personas en julio/agosto, pero lo hice en vano... vea este hilo con el mismo problema, y ​​un usuario que ofrece la solución xCode: se requiere una actualización de software para conectarse a su dispositivo iOS/iPhone

¡Cualquier ayuda es muy apreciada!

Orden de los mensajes y error posterior:ingrese la descripción de la imagen aquí

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Bienvenido a Preguntar Diferente. ¿Alguna vez ha tenido una versión beta en este iPad o Mac?
No. Siempre se han actualizado con versiones actuales y estables.
¿Alguna solución oficial a este problema?
sudo softwareupdate -i -ame lo soluciono osxdaily.com/2011/01/13/…
@JoshuaPinter: ni idea, pero probé varios métodos sin suerte
Esta es la misma pregunta y resolvió el problema para mí, nada más lo hizo. apple.stackexchange.com/a/329957

Respuestas (8)

Acabo de resolver este problema. Estaba usando un concentrador Thunderbolt, y conectado a eso estaba:

  • Mi iphone
  • Fuente de alimentación

Quité la fuente de alimentación y la conecté a otro puerto Thunderbolt y funcionó. En mi caso, creo que tuvo algo que ver con la alimentación y el iPhone que estaba en el mismo concentrador; tal vez el adaptador de corriente estaba inyectando demasiada energía en el concentrador... Dios lo sabe, ¡pero está arreglado!

Para mí también estaba relacionado con el poder. El iPad tenía una potencia del 34%, y posiblemente mucho más baja: las lecturas a veces están mal. Después de recargarlo, el problema ya no ocurrió.

Acabo de recibir un nuevo iPhone XR y tuve los mismos problemas cuando lo conecté para sincronizarlo con mi MacBook Air. Ambos dispositivos tienen el último software 10.14.2 y 12.1.1.

Antes de realizar cualquier descarga/instalación de Xcode. Probé con un nuevo cable y el problema desapareció.

Trata eso.

¿Esto ayudó a alguien más? Estoy usando un cable de un tercero y no tengo acceso a un cable Lightning de Apple.

También estuve atrapado en este mensaje de advertencia por un tiempo.

Intente cerrar sesión en su cuenta de Apple yendo a Cuenta -> Cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Eso resolvió este problema para mí

Este problema se debió a que mi MBP se desconectó de mi cuenta de iCloud (sin que yo lo supiera). Volver a iniciar sesión lo arregló. Ah, y anteriormente había probado diferentes combinaciones de cables Lightning y puertos USB, ninguno de los cuales funcionó. Por supuesto, es posible que haya múltiples causas fundamentales que den como resultado este mismo síntoma.

Cambié el cable y el problema se detuvo. Bastante frustrante.

Salir de itunes no me ayudó. También noté que no podía hacer una copia de seguridad en iCloud. Eliminar más elementos me permitió instalar finalmente. Quizás el mensaje de error sea incorrecto.

Usar un cable más corto resolvió el problema para mí.

Después de varias veces de descargas fallidas, cambié el puerto USB que se usaba en la parte posterior del iMac. Comenzó a descargarse. Muy lentamente. Pero el Monitor de actividad mostró que los datos se estaban descargando. Entonces empezó a funcionar. Pero iTunes se atascó y dijo que necesitaba descargar el software nuevamente. Tuve que forzar la finalización del proceso en el Monitor de actividad. Cuando se reinició estaba bien. Luego, el iPad se inició y tuve que ingresar las contraseñas, etc. No volvió a funcionar. Entonces, desconectar el enchufe y volver a conectarlo hizo que funcionara nuevamente y comenzó la sincronización de datos.

Resuelto el mío: tenía exactamente los mismos problemas, el teléfono seguía conectándose y desconectándose cuando estaba conectado a un puerto USB en mi Mac.

Todo lo que tenía que hacer era ir a la configuración del teléfono e iniciar sesión en mi cuenta de Apple. No se necesitaba ninguna actualización.

No se puede instalar el software porque actualmente no está disponible en el servidor de actualización de software - iPad
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