Actualicé mi iPhone 4 a iOS 7 anoche, pero ahora no puedo descargar aplicaciones usando la App Store en mi iPhone. Todavía es posible obtener las aplicaciones usando iTunes en mi computadora y sincronizar mi teléfono, pero esto es engorroso.
Recibo errores como se muestra a continuación:
No se puede comprar
[nombre de la aplicación] no se pudo comprar en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.
¿Es un problema conocido y cómo puedo solucionarlo?
Sugeriría probar las siguientes opciones:
Desafortunadamente, este es un problema algo común y no existe una solución fácil que garantice que funcione (aparte de volver a intentarlo más tarde o descargar a través de iTunes en una computadora y sincronizar).
Una posibilidad es que este error indique que la tienda de aplicaciones de Apple no puede atender su solicitud. En ese caso, no tiene nada que ver con el modelo de iPhone o la versión de iOS que está ejecutando (aunque lo está viendo después de la actualización a iOS 7, este error también se ve en versiones anteriores).
Otra posibilidad es que tenga algunas descargas de aplicaciones pendientes (que puede haber pausado) y la base de datos de información de descargas de la aplicación App Store esté dañada. En este caso, puede intentar eliminar la base de datos de información de descarga (posiblemente corrupta) en el iPhone para que la aplicación App Store reconstruya su base de datos (para estar seguro, asegúrese de tener una copia de seguridad de su teléfono en iTunes antes de intentar esto).
La mayoría de las veces, este mensaje de error significa que su conexión se ha interrumpido a la mitad de una descarga y, con menos frecuencia, pero con bastante frecuencia, significa que hay un problema con su transacción al intentar descargar la aplicación.
Actualización: para su caso específico, este podría ser el problema de origen.
Causas raíz comunes:
Si probó las soluciones más fáciles para los problemas más comunes y no funcionó, vaya a la tienda de Apple y haga que un técnico revise su teléfono. Por lo general, tienen herramientas que ayudarán a diagnosticar rápidamente los problemas más comunes, pero más difíciles de descubrir, y generalmente no le cobrarán nada más que su tiempo de espera para encontrar el problema.
Me faltaban los iconos de descarga de algunas aplicaciones. Entré en restricciones y cambié las calificaciones de la aplicación para permitir contenido para todas las edades. Luego apareció el icono de descarga.
Para lidiar con esto, vaya a la configuración, luego vaya a las restricciones y vea la fila de instalación de aplicaciones. Enciéndalo y apáguelo varias veces, luego cierre la configuración y vaya a la App Store. Ahora debería poder descargar o actualizar aplicaciones normalmente. Espero que te funcione
Tuve el mismo problema que tú por alguna razón, no pude descargar ninguna aplicación. Y luego decidí reiniciar mi enrutador. Resulta que, después de todo, solo era un problema con el enrutador. Si tiene Cisco, le recomiendo que descargue LinkSys Connect, ¡realmente ayuda!
Mi solución fue reiniciar al principio, luego iniciar e ir a la página Restricciones, y allí cambié la opción "Requerir contraseña" de "15 minutos" a "Inmediatamente". Todas mis descargas congeladas comenzaron a pedirme una contraseña, una por una.
simplemente vaya a la configuración y apague el wifi y enciéndalo. Usé la red 3G, apagué y encendí, el problema se resolvió.
Encontré la solución.
Cuando esté en la App Store, cambie su pestaña a Actualizaciones en la parte inferior derecha y seleccione Comprado y pruébelo desde allí.
bmike