Desde hace un par de días, cada vez que trato de descargar una aplicación de App Store en mi iPhone 5s con iOS 8.3, aparece la ventana 'usar ID de Apple existente' o 'crear una nueva'.
Cuando selecciono la existente y completé la información de mi cuenta, cierra la ventana emergente y comienza a descargar la aplicación (indicado por el círculo que comienza a girar), pero después de un segundo vuelve al botón 'obtener'.
Cuando trato de descargarlo de nuevo, todo vuelve al punto de partida. ¡Me ha estado volviendo loco! ¡Es como un círculo vicioso!
Desde el sitio de ayuda de Apple en: https://support.apple.com/en-us/HT201400 se recomienda
Asegúrese de que su fecha, hora y zona horaria sean correctas. Presiona Configuración > General > Fecha y hora.
Mi configuración era correcta. Sin embargo, desactivé la función automática de fecha/hora/zona horaria para que la configuración de fecha y zona horaria sea manual.
Voila, podría conectarme a iTunes/App store. Había apagado y encendido mi teléfono varias veces. Realmente quería evitar hacer un reinicio. Así que me he escapado por ahora.
Vaya a Configuración> iTunes y AppStore> Configuración de contraseña> deslice el interruptor "Requerir contraseña". Esto funcionó para mí para aplicaciones gratuitas.
Vaya a su configuración, cambie su idioma a otro que no sea el predeterminado, déjelo resurgir y luego vuelva a cambiar a su idioma predeterminado. Después de eso debería estar bien de nuevo
Siempre que hay un comportamiento extraño que no parece resolverse por sí mismo, esto suele indicar que el dispositivo está colgado con respecto a la secuencia de pasos que debe completar.
Para obligar al dispositivo a comenzar de nuevo a realizar la tarea, debe reiniciar el dispositivo .
Una solución a muchos problemas extraños de iOS es hacer una copia de seguridad y restaurar el dispositivo . Vi este problema en un iPad antes y no pude encontrar ninguna solución además de restaurarlo.
Tengo el mismo problema y estoy bastante seguro de que comenzó con la última actualización de iOS. Una solución que encontré fue comprar la aplicación de iTunes en mi computadora. Luego, vaya a la pestaña Actualizaciones en la App Store de su teléfono y haga clic en Artículos comprados en la parte superior. La aplicación estará disponible allí para su descarga.
El único problema que tengo, y no puedo resolver, es que no puedo hacer compras dentro de la aplicación y eso no es algo que se pueda hacer en una computadora. ¿Alguna idea sobre cómo resolver eso?
Intente cambiar la configuración de Idioma en su teléfono, luego vuelva a cambiarla a su idioma normal.
Ajustes > General > Idioma y región > Idioma del iPhone
Tuve un problema similar y después de probar varias cosas, el cambio de idioma lo solucionó.
Como referencia, otras soluciones posibles para problemas como este (en orden aproximado de cuán molestos son):
Busque lo que ha cambiado recientemente en su dispositivo. Me di cuenta de que había instalado DeDirect y el complemento independiente IAPFree en Cydia (hubo actualizaciones de este último en Cydia). Primero eliminé DeDirect pero no solucioné el problema. Después de eliminar las cosas de IAPFree, todo volvió a la normalidad y la descarga de AppStore volvió a funcionar. Ahora he reinstalado solo el complemento independiente IAPFree y esperaré a que llegue la próxima actualización a través de la tienda de aplicaciones. Como regla general, siempre piense en lo que ha cambiado desde la última vez que funcionó. Comentarios y háganos saber si eso lo arregló para usted. Gracias
Si está tratando de descargar un elemento gratuito de la App Store, esto le ayudará.
Ajustes > iTunes y App Store > Ajustes de contraseña > vaya de 'requerir siempre' a 'requerir después de 15 minutos' > cambie la selección de 'requerir contraseña' de activado a desactivado.
Intente cambiar la configuración de Idioma en su teléfono, luego vuelva a cambiarla a su idioma normal.
Configuración> General> Idioma y región> Idioma del iPhone Esto me funciona iPhone5 IOS8.3
Tuve un problema similar. Tocar el botón "Obtener" solo hará que el botón desaparezca y vuelva a aparecer en silencio. Después de cerrar sesión en la App Store e intentar volver a iniciar sesión, recibía una alerta que simplemente decía "No se pudo iniciar sesión".
Después de un poco de solución de problemas, me di cuenta de que mi red doméstica estaba bloqueando el acceso a init.itunes.apple.com. Desbloquear esto solucionó el problema.
En otras palabras, asegúrese de no estar detrás de un firewall o proxy que pueda estar bloqueando ciertas conexiones.
Si tiene problemas para descargar o actualizar aplicaciones de la App Store, intente usar su Touch ID en lugar de su contraseña de Apple. Configuración> Touch ID & Passcode luego active la opción iTunes & App Store. ¡Salud!
Hertzel Guinness
babken vardanyan