Tengo un Moto G que espontáneamente salió a una pantalla blanca con una "M" azul. Solo mostrará esa pantalla o una pantalla de nivel de batería. Si se realiza un intento de recuperación o restablecimiento de fábrica, muestra la M azul o el programa fastboot dice que el arranque falló.
¿Cuáles son las herramientas que se utilizan para recuperarse de este tipo de condición, tal vez para cargar una imagen de arranque que funcione?
Esta es una de dos condiciones... o la ROM se ha dañado, o lo más probable (dado que la recuperación no se inicia) es que el chip emmc interno (almacenamiento interno) está defectuoso.
Debe intentar actualizar su dispositivo con su imagen de firmware de fábrica específica. Como no indicó qué modelo específicamente, es difícil decirle dónde buscar la respuesta. (Si actualiza la pregunta original con su modelo específico y comenta esta respuesta, puedo actualizarla a enlaces específicos para su dispositivo).
Para ser honesto, solo hay un 50/50 de posibilidades de recuperación en este punto. Lo más probable es que los síntomas que describe sean un chip de almacenamiento interno defectuoso.
acejabalina
mongo