Mi internet ya no funciona en mi teléfono

Internet no funciona en mi teléfono. Funcionó con mi tarjeta sim naranja y anteriormente funcionó con esta tarjeta sim, el problema parece haber surgido después de que mi número fuera portado de la tarjeta sim naranja a la de vodafone. Entré en Vodafone y probaron una de sus tarjetas SIM de Vodafone en mi teléfono e Internet funciona. Me han dado una nueva tarjeta SIM pero todavía no puedo acceder a Internet, en la configuración de datos de mi móvil dice "desconectado porque el servicio no está disponible". ¿Alguna idea, ya que no parece ser un problema con el teléfono?

Su APN u otras configuraciones pueden estar rotas de alguna manera. Si miras adentro Settings > Wireless & Networks > Mobile Networks, ¿hay un campo llamado Data enabled? (¿Y se comprueba?). ¿Coinciden los datos en Access Point Namesla configuración de Vodafone para su localidad? (Si tiene problemas para encontrar los datos de su país, háganoslo saber)

Respuestas (2)

Tengo un teléfono Android en EE que experimentó el mismo problema, puede intentar los siguientes pasos (a continuación se muestran para Vodafone Reino Unido):

  • Toque el botón Menú
  • Presiona Configuración
  • Toque Inalámbrico y redes o Más... (dependiendo de su versión de Android)
  • Toque Redes móviles
  • Presiona Nombres de puntos de acceso
  • Toque el botón Menú
  • Presiona Nuevo APN
  • Ingrese los siguientes datos en el formulario en pantalla, sin cambiar ninguna otra configuración;
  • Nombre - Vodafone Internet
  • APN - internet (PAYG - pp.vodafone.co.uk)
  • Nombre de usuario - web (PAYG - wap)
  • Contraseña - web (PAYG - wap)
  • MMSC - http://mms.vodafone.co.uk/servlets/mms
  • Proxy MMS - 212.183.137.12
  • Puerto MMS - 8799
  • Tipo de autenticación - PAP
  • Tipo de APN: si tiene la opción, seleccione internet+mms, si aparece el teclado, ingrese * (como verificación, la imagen a continuación muestra texto azul en los campos que debería haber completado)
  • Toque el botón Menú
  • Presiona Guardar
  • Habilite el APN recién agregado asegurándose de que la línea esté marcada o que el botón de radio esté iluminado tocándolo Verifique la barra de notificación para 4G, H, 3G, E o G con flechas hacia arriba y hacia abajo al lado, lo que indicará su conexión está trabajando

Estas instrucciones son de http://www.geeksquad.co.uk/articles/vodafone-apn-settings y sus EE funcionaron para mí.

¡Buena suerte!

Restablecer configuración de red. Llame a Vodafone y solicite la configuración del operador para instalarlo. O Encuentra APN para Vodafone. Cuando activas Vodafone sim, te envían configuración de internet.

Necesitas un plan de datos activo.

Puede agregar usando esta opción. Configuración/Conexiones inalámbricas/Más/Redes móviles/Nombres de puntos de acceso.

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