Tengo un Motorola Moto G, la versión 4G, con la ROM original actualizada a la última versión (4.4.4 oficial de Motorola).
Lo primero que hice cuando lo obtuve fue lo mismo que hice cuando obtuve mi teléfono anterior y cada vez que (re)instalé una ROM en él: desactivar los datos móviles, para que mi proveedor no me cobre y en su lugar, use solo la red inalámbrica de mi hogar.
A pesar de lo anterior, acabo de notar que me están cobrando varios accesos a la red. Curiosamente, si voy a la pantalla de uso de datos en el móvil, dice que no se han consumido datos desde que lo compré, que es lo que esperaría. Sin embargo, mi proveedor dice que en total, desde que recibí el teléfono hace 20 días, usó un total de 1 (un) Megabyte en varias comunicaciones muy cortas.
Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que el tráfico de datos aún se puede consumir si tengo el teléfono en 4G, incluso con la configuración de datos móviles desactivada. ¡¿Qué diablos?! Puede que me equivoque, pero encuentro esto bastante imposible de creer. Hasta donde yo sé, esto es imposible: datos móviles apagados significa datos móviles apagados; no se transferirá nada, ni siquiera en segundo plano, ¿verdad? ¿O es posible que algo se escape de alguna manera?
Aún mejor, me dijo que esta es la información que tienen de los propios fabricantes, y que varias personas se han estado quejando de lo mismo. En primer lugar, dudo que los fabricantes digan algo así porque no creo que sea cierto. En segundo lugar, sospecho que estos son casos en los que las personas tienen wifi y datos móviles activados, y cuando el teléfono se duerme, el wifi se desconecta y el teléfono naturalmente comienza a usar la conexión móvil.
Para colmo, el tipo de soporte técnico me dijo que si encendía los datos móviles, configuraba el tipo de conexión en 3G y luego apagaba los datos móviles nuevamente, ya no se comportaría así. Estaba esperando a que me dijera que después tendría que apretar arriba, arriba, abajo, abajo, izquierda, derecha, izquierda, derecha, B, A...
También mezcló los conceptos de 2G/3G/4G (tipo de red celular) e "internet móvil", sin darse cuenta de que el tipo de red celular y el acceso a Internet a través de esa red celular son cosas completamente diferentes, así que tomo lo que dijo con un gran grano de sal.
He estado buscando bastante ahora y la referencia más cercana que encuentro a un problema similar está en una publicación aquí , pero no tengo el GPS encendido (por estúpido que parezca, ni siquiera sabía cómo acceder al GPS en este teléfono hasta que vi esa publicación y quería asegurarme de que estaba apagado).
Además de un problema en el lado del operador, ¿alguien tiene alguna idea de qué podría estar causando esto? ¿Es realmente posible que los datos se filtren mientras se usa 4G y se desactivan los datos móviles? Si es así, ¿cómo, por qué, qué tiene que ver el tipo de red celular y cómo lo detengo?
Esto ha estado sucediendo en todo el mundo y es causado por una característica técnica de 4G LTE. La mayoría de las personas ni siquiera lo notan debido a la pequeña cantidad de datos que se usan fuera de su plan de datos. Esto es lo que sucede: cada vez que su teléfono recibe o realiza una llamada de voz, cambia automáticamente del modo 4G al 3G debido a que LTE es una tecnología de solo datos. Cuando finaliza la llamada de voz, el teléfono vuelve al modo 4G. Es posible que tenga los datos móviles deshabilitados y restringidos y, sin embargo, este cambio de 4G a 3G utiliza pequeñas cantidades de datos cada vez. Puede evitar que esto suceda configurando el modo de red como WCDMA/GSM. Así que parece que el tipo de soporte técnico sabía exactamente de lo que estaba hablando después de todo.
Creo que Android no está rooteado. Si puede, debe rootearlo e instalar algo como APNDroid.
Entonces será posible bloquear completamente el uso de datos.
Al menos conozco a una persona con el mismo problema: los datos están apagados, pero el dinero se queda en cero. (sin plan de datos)
eldarerathis
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