Wifi y datos móviles siguen apagándose solos.

Yo tuve el mismo problema. AndroidSamsung S5. Wifi seguía apagándose solo. Muy molesto. Tenía el interruptor de red inteligente activado o desactivado... no importaba. Descubrí que tenía habilitada la aplicación ATT Smart WiFi. Lo apagué y resolvió el problema.

Eso definitivamente no debería suceder. Pocas cosas para probar:

• ¿Instalaste / usas algún programa que pueda cambiar esta configuración? Algo así como una aplicación para cambiar el estado por su ubicación o por el tiempo o por su perfil. Puede ser que sea alguna aplicación que vino reinstalada con tu teléfono (no sé cuál había)
• ¿Hay una versión más nueva de firmware para su teléfono? Si es así, considere actualizar. Esto podría ser un problema de ROM de radio.
• Como último recurso de su parte, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono (sin embargo, PIERDE TODOS SUS DATOS) para ver si el problema persiste después.

Si nada de lo anterior lo ayuda, podría ser un problema de hardware y debe devolver su teléfono para que lo reparen en garantía.

[Tenga en cuenta que este es un teléfono con Windows y este es un foro de Android. Así que esta respuesta desaparecerá rápidamente. Si es útil, vote a favor y/o marque la pregunta como respondida. Me vendría bien los puntos de reputación.]

Según el manual de Alcatel One Touch Fierce XL , además de un restablecimiento completo de fábrica, es posible restablecer el navegador, la cámara y el almacenamiento por separado.

Pero antes de eso, ¿ha intentado simplemente apagar el teléfono, esperar un poco y luego volver a encenderlo? [Es, después de todo, un teléfono con Windows :-)]

Si las sugerencias de Aries fallan, probablemente tendrás que intentar un restablecimiento de fábrica. (Alcatel requiere esto antes de contactarlos, consulte la sección de Solución de problemas del Manual).

Primero guarde todos sus datos:

1. Tome nota de la cuenta de correo electrónico y la contraseña que utilizó como primera cuenta del teléfono.
2. En Configuración->Personal, hay una opción para hacer una copia de seguridad de los datos internos del teléfono en los servidores de Google (si registró una cuenta de Google).
3. Tenga en cuenta que tendrá que hacer una copia de seguridad de todos los documentos, música o imágenes por separado. Conectar su teléfono a su computadora usando un cable USB (¿el cable de carga?) Es una forma de hacerlo.
4. Asegúrese de que sus correos electrónicos estén seguros comprobando que puede acceder a todos ellos de forma independiente (en su computadora o desde la interfaz web de su proveedor de correo electrónico). Si es necesario, reenviarlos a su cuenta de correo electrónico.
5. Tome nota de cualquier aplicación que haya descargado de la Tienda Windows. La Tienda debe tener un registro de cualquiera que haya pagado. y le permitirá restaurarlos más tarde.

A continuación, realice un restablecimiento de fábrica desde Configuración->Personal->Copia de seguridad y restablecimiento. O bien, con el teléfono apagado, mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido hasta que se encienda la pantalla.

Finalmente, inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña originales, restaure la configuración de Google y vuelva a copiar su música, fotos y cualquier otro archivo.

Sé que esta es una publicación muy antigua, pero pensé que aún la publicaría si alguien se encuentra con esto y tiene problemas similares ... Lo resolví quitando la tarjeta SIM y volviéndola a colocar. Espero que esto ayude