¿Mi disco duro está empezando a fallar?

Mi MacBook Pro (mediados de 2012, 16 GB, i7 2.3) comenzó a funcionar mal:

  • muy lento para encender y apagar
  • los lanzamientos de aplicaciones son lentos
  • el sistema se vuelve casi inutilizable cuando la memoria "libre" se aproxima a cero.

Disk Utility muestra el estado SMART de la unidad como "verificado". Sin embargo, Blackmagic Disk Speed ​​Test muestra una velocidad de lectura de 27 MB/s y una velocidad de escritura de 25,7 MB/s. Esto me parece lento, aunque tengo problemas para encontrar valores de referencia con los que comparar.

He ejecutado "verificar disco" en la aplicación Disk Utility dos veces. La primera vez se completó sin errores. La segunda vez que la computadora se congeló antes de que terminara el procedimiento.

Esta es la información del perfilador del sistema para la unidad.

Capacity:   500.11 GB (500,107,862,016 bytes)
  Model:    APPLE HDD HTS547550A9E384               
  Revision: JE3AD70F
  Serial Number:          J226008BJ65LKC
  Native Command Queuing:   Yes
  Queue Depth:  32
  Removable Media:  No
  Detachable Drive: No
  BSD Name: disk0
  Rotational Rate:  5400
  Medium Type:  Rotational
  Partition Map Type:   GPT (GUID Partition Table)
  S.M.A.R.T. status:    Verified
  Volumes:
disk0s1:
  Capacity: 209.7 MB (209,715,200 bytes)
  BSD Name: disk0s1
  Content:  EFI
Macintosh HD:
  Capacity: 499.25 GB (499,248,103,424 bytes)
  Available:    101.87 GB (101,868,064,768 bytes)
  Writable: Yes
  File System:  Journaled HFS+
  BSD Name: disk0s2
  Mount Point:  /
  Content:  Apple_HFS
  Volume UUID:  BBF6F6B8-26B8-39B4-A206-81471EA7F2B2
Recovery HD:
  Capacity: 650 MB (650,002,432 bytes)
  BSD Name: disk0s3
  Content:  Apple_Boot
  Volume UUID:  DB9ED89F-80DF-3A80-BCC4-58DF1F234256

¿Algo de esto indica una falla inminente de la unidad? El plan AppleCare para esta computadora vence en 6 días.

Según tengo entendido, la garantía de hardware que escucho vencería a mediados de 2013 para un modelo de mediados de 2012 si se encuentra en los EE. UU. u otros países donde las garantías de hardware suelen ser de 12 meses. A menos que tenga una confusión de términos, me comunicaría con Apple para ver si esto es elegible para cobertura extendida y/o si su región tiene más de 12 meses para que pueda decidir qué hacer. Si no, ¿podría aclarar cómo AppleCare se relaciona con su pregunta?
Compré la computadora reacondicionada.
El producto reacondicionado de Apple se vende igual que el nuevo en términos de garantía y elegibilidad de AppleCare; parece que está configurado con o sin ese detalle.
Disk Utility busca anomalías en el sistema de archivos, no irregularidades en el disco duro real. Existe cierta correlación entre los dos, pero no siempre. Por lo tanto, no recomendaría confiar en el análisis DU o SMART para diagnosticar su problema. Si sospecha una falla de hardware, tome algo que pruebe los sectores de la unidad.

Respuestas (3)

No hay nada de malo en que se registre una llamada antes de que caduque Apple Care, aunque de su descripción nada de lo que diga me sugeriría que el disco duro tiene la culpa. Suena más como la acumulación lenta de elementos de inicio no deseados, y la inevitable fragmentación del disco solo está ralentizando las cosas, o simplemente podría quedarse sin memoria con más frecuencia que antes. Si tiene una copia de seguridad segura, podría considerar un par de cosas para probar:

1) Cree un nuevo usuario y vea si es tan lento como su cuenta de usuario habitual 2) A partir de una copia de seguridad completa, formatee su disco y restaure para desfragmentar el disco, y nuevamente vea si sucede lo mismo.

Los problemas de HD generalmente se manifestarían en ruidos inusuales, clics y zumbidos, intentos repetidos de cargar un archivo, errores genuinos en los archivos de registro donde podría usar la aplicación Consola para buscar cosas como "disk0s", "error" y "I/O error". " - especialmente si se correlacionan en el tiempo con la lentitud o el congelamiento que está viendo.

Lanza un SSD en ese chico malo :)

Según la información proporcionada, no parece ser un problema del disco duro.

Para verificar lo que está pasando, use:

Monitor de actividad para ver quién está abrazando la CPU

y use la Consola para ver quién está haciendo qué

esos 2 le dirán más acerca de por qué su computadora es lenta.

Mientras tanto, dado que se está quedando sin tiempo de garantía, llame al soporte de todos modos.

Estoy de acuerdo con la sugerencia de darle al soporte de Apple la oportunidad de diagnosticar esto antes de que finalice la ventana de garantía. Incluso si la causa de la lentitud no es clara o se debe al hardware, no sabrá lo que encuentran hasta que Apple eche un vistazo.

Tu dices:

el sistema se vuelve casi inutilizable cuando la memoria "libre" se aproxima a cero.

Eso es absolutamente normal. Sin memoria nada se mueve. El problema es ¿por qué te falta memoria? Mire dentro de Preferencias>>usuario>>elementos de inicio de sesión y deshágase de todos los programas en segundo plano que no necesite. Asegúrese de que nunca se quede demasiado bajo en las aplicaciones de cierre de memoria que no usa y verifique si esto hace que su Mac esté feliz nuevamente.

¿Conoces la memoria virtual? Cuando la RAM física comienza a llenarse, las páginas de RAM se escriben en el disco. Cuando un proceso hace referencia a esas páginas, la memoria se vuelve a leer.
@TobiasPatton, sí. Es por eso que la máquina se volvió muy lenta.
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