Mi banco a menudo bloquea mi tarjeta durante las compras. ¿Cuál es la tarjeta bancaria más confiable? (REINO UNIDO)

Mi banco (Natwest) bloquea mi tarjeta de débito con tanta frecuencia que a menudo me preocupa hacer transacciones grandes, como salir de un hotel, comprar en una tienda de lujo, etc. Arruina experiencias que deberían ser agradables, como comprar un buen reloj

Hace esto en el extranjero (comprensiblemente), pero se ha convertido en un verdadero problema cuando está en casa. Es vergonzoso que te rechacen la tarjeta y me preocupa a la hora de pagar las cosas.

Entonces, ¿cuál es la forma más confiable de pago? ¿Tarjeta de crédito? ¿Las tarjetas de débito siempre son poco confiables?

cuando sus compras fueron bloqueadas en el extranjero, ¿les había avisado con anticipación que iba a ese país?
@KateGregory No, mi banco no me permite dejar notas en mi cuenta. Sin embargo, no debería haber mencionado los pagos bloqueados en el extranjero, ya que no es el principal problema que tengo (los pagos bloqueados en el extranjero son bastante normales, por lo que no es demasiado vergonzoso). El problema es cuando compro algo en una tienda y me rechazan la tarjeta. Si puedo evitarlo, prefiero no tener que llamar al banco antes de comprarlo todo.
Las tarjetas de crédito también pueden bloquear. ¿Ha configurado la autenticación de 2 pasos que ofrecen Visa y Mastercard?

Respuestas (3)

Es probable que esta pregunta se cierre como una solicitud de recomendación de producto. Pero si está dispuesto a cambiar un poco la pregunta, tal vez a "¿Cómo evito que me rechacen mi tarjeta de débito cuando sé que tengo buenos fondos?" se convierte en una pregunta general razonable. Y mi respuesta sigue.

Te puedo decir que lo mismo nos pasa a los que tenemos tarjetas de crédito. Puede suceder cuando cambia su patrón de compra. De repente comprando mucha mercancía, sobre todo fuera de casa. No hay nada como que le rechacen la tarjeta mientras visita a familiares o está de vacaciones. Hablaría con el banco y pediría consejo sobre cómo evitar esto. Llamé al emisor de mi tarjeta para decirles que estaré en la ciudad X para estas fechas, para esperar cargos desde allí. Eso parece funcionar bien.

No sabía que no podía solicitar recomendaciones de productos, así que actualicé mi pregunta (realmente no estaba buscando eso de todos modos, principalmente solo quería saber si una tarjeta de crédito es mejor o si será lo mismo que una tarjeta de débito). Desafortunadamente, mi banco no me permite dejar notas en mi cuenta; sin embargo, esto sería un problema si pudieran hacerlo: a menudo, las compras no se planifican con anticipación y, a menudo, es difícil predecir si la tarjeta se bloqueará. Además, prefiero no tener que llamar a mi banco cada vez que quiero comprar un par de zapatos o lo que sea.
Ahora hay 2 votos cerrados. Te sugiero que edites. Mi respuesta asume que el problema es peor cuando viajamos lejos de las ciudades que tendemos a ocupar. En mi caso son 2 o 3 llamadas al año como mucho. Esto no debería ocurrir con las compras normales.
Si bien los patrones de compra son parte de esto, también tienen patrones que consideran sospechosos. Hace muchos años tuve una situación que a menudo me hacía comprar cosas en dos tiendas de electrónica con 10 minutos de diferencia, y siempre activaba su detector de fraude. Nunca supieron que era normal para mí hacer eso, continuó hasta que una tienda cerró y la situación se volvió discutible.

Habiendo trabajado en la industria financiera, puedo decir 9:10 veces que una tarjeta está bloqueada, en realidad no es la industria financiera, sino un servicio de monitoreo de tarjetas de crédito como "Falcon" para VISA. Si no ha agregado notas de viaje o similares, rechazarán grandes compras de nuestro país como una forma de protegerlo de lo que probablemente sea un fraude. Imagínese si estuviera viviendo en Suecia y haciendo compras regularmente y de repente, sin previo aviso, su tarjeta fuera utilizada en España. Esto parecería sospechoso en el papel, incluso si fuera obvio para ti.

Esto tiene menos que ver con su institución financiera y más con una mayor prevención del fraude. Llame a su banco. Ellos te ayudarán.

Gracias, realmente no tengo ningún problema con que mi tarjeta sea bloqueada en el extranjero, eso es comprensible. El problema que tengo es, por ejemplo, cuando entré a comprar una computadora portátil nueva y me rechazaron la tarjeta. O una vez cuando salí de un hotel (mismo país) y mi tarjeta fue rechazada. Es muy vergonzoso y también lleva bastante tiempo resolverlo. He llamado antes y me han dicho que no pueden poner una nota en la cuenta, solo tengo que llamar cuando se bloquee.
¿Es como el procesamiento de VISA o MASTERCARD, o algún otro operador/red?
Es una tarjeta de débito VISA emitida por el banco Natwest.
Debido a las restricciones de la política bancaria y de tarjetas en muchos países (es decir, límites de acceso diarios y únicos), podría ser el momento de cambiar a una tarjeta de crédito y usarla como una tarjeta de débito (pagarla después de usarla)
Es posible que el hotel haya puesto un cargo pendiente en la tarjeta (las agencias de alquiler de automóviles a veces también lo hacen). Si eso no se dio a conocer y luego intentaron cobrarlo, la cantidad combinada puede haber sido el desencadenante.
@mkennedy buen punto. Esas preautorizaciones actúan de manera diferente en una tarjeta de débito que en una tarjeta de crédito.

Solo en raras ocasiones me han bloqueado la tarjeta en casa. Me viene a la mente una ocasión: compré algo bastante grande en línea a altas horas de la noche. Tan pronto como hice clic en Comprar, mi teléfono sonó: el banco me preguntaba si realmente había gastado [$cantidad] en [$tienda en línea]? Dije que sí y eso fue todo. Un poco más tarde hice otra compra a altas horas de la noche con una tarjeta diferente. Se procesó, pero cuando intenté usar la tarjeta al día siguiente para algo pequeño en una tienda, fue rechazada. Avergonzado, usé una tarjeta diferente y luego llamé al banco. Dijeron que habían puesto la tarjeta en espera debido a la compra en línea por una gran cantidad, a pesar de que habían dejado que la compra se realizara. No me habían llamado porque era tarde en la noche, y no se habían dado ningún mecanismo razonable para compensar eso (como llamarme a la mañana siguiente, enviándome un correo electrónico o similar) simplemente habían bloqueado la tarjeta. Tuvimos lo que podría llamarse un intercambio de puntos de vista franco y abierto sobre el asunto.

No todos los bancos utilizan las mismas estrategias o software. Yo sugiero:

  • trate de conocer las debilidades de sus bancos. Si las compras grandes en línea pueden ser un problema, intente hacerlo durante el horario comercial cuando puedan llamarlo, por ejemplo.
  • tener más de una tarjeta. Haga las cosas "sospechosas" en una tarjeta diferente a la que le gusta comprar. O simplemente tenga otra tarjeta que pueda sacar cuando se rechace la primera
  • llame a su banco después de cada rechazo, para obtener más información sobre por qué y para informarles que están brindando un mal servicio al cliente en sus intentos de prevenir el fraude. No pueden modificar su algoritmo si no saben que está fallando.
  • aprenda cuál de sus tarjetas es la más delicada y decida cómo se siente al dividir sus gastos regulares con ese conocimiento. Algunas personas lo usarán más, para que te conozca mejor y sea menos probable que rechace. Algunas personas lo usarán menos, para no recompensar la susceptibilidad con los ingresos. Tomar una decisión deliberada

De lejos, lo más simple es tener más de una tarjeta para que estos rechazos sean un contratiempo momentáneo que puede olvidar cuando usted y su Rolex estén fuera de la tienda.