MacBook Pro no puede arrancar: muestra el logotipo de Apple y luego una pantalla gris

Recomendaría seguir la guía de Apple con respecto a la pantalla gris al inicio.

¿Ha instalado algún firmware/controlador o software nuevo que pueda ser el problema? El peor de los casos es una reinstalación, me temo.

Intente hacer una verificación del sistema de archivos a través del modo de usuario único.

• Reinicie e inmediatamente presione Cmd+S
• Espere la línea de comando y luego escriba/sbin/fsck -fy
• Tómate un té. Y una galleta.
• Echa un vistazo a la salida. Si el disco duro está fallando, es posible que vea algo como I/O Error. Si ve algo así ***** FILE SYSTEM WAS MODIFIED *****, puede intentar hacerlo una vez más. Si Volume X appears to be OKentonces podrías tener suerte.
• Escriba rebooty déjelo arrancar.

Más información en el sitio web de Apple .

¡Buena suerte!

Acabo de recuperar una Macbook (OS X 10.5.2, Leopard) que no arrancaba porque se quedaba eternamente atascada en una pantalla gris con el logo de Apple y una rueca. El culpable fue un archivo de configuración dañado ( /etc/authorization) y, a continuación, describiré cómo encontré y resolví el problema.

Primero, verifiqué si el hardware estaba bien, reiniciando y presionando Dpara ejecutar el diagnóstico de hardware. El hardware estaba bien, así que continué buscando mensajes de error.

Después de arrancar en modo Verbose ( Command (⌘)+ V), vi que securityd se bloqueó y que se escribió un registro de bloqueo en /Library/Logs/CrashReporter/securityd_2015-06-23-120634_localhost.crash. Entonces, una vez más, reinicié para obtener un shell en modo de usuario único ( Command (⌘)+ S). El registro mostró que el bloqueo fue causado por una llamada a CFDictionaryContainsKey(lo que provocó un EXC_BAD_ACCESSerror). Esto alimentó mi sospecha de que el bloqueo fue causado por un archivo de configuración incorrecto.

Eventualmente encontré esta publicación de blog , que sugiere usar fs_usagepara monitorear y registrar la actividad del archivo:

mount -uw /
fs_usage > /var/log/fs-usage.log &
exit

Después de reiniciar, miré /var/log/fs-usage.logy encontré que securitydaccedí private/etc/authorizationantes de fallar. Luego vi el contenido de /etc/authorization, y de hecho estaba roto sin posibilidad de reparación.

Para recuperar este archivo, busqué la versión original del archivo en el código fuente del securitydpaquete (al que se hace referencia en el código fuente de OS X 10.5.2 ). Finalmente encontré etc/authorization.plist, que tenía algunas similitudes con el corrompido /etc/authorization.

Para completar la recuperación, puse el nuevo etc/authorization.plisten una memoria USB, lo conecté a la Macbook (todavía en modo de usuario único) y monté la unidad de la siguiente manera :

mount -uw /
launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.kextd.plist
# Wait about 20 seconds

mkdir /Volumes/usb
mount -t msdos -v -o ro /dev/disk1s1 /Volumes/usb

Luego copié el archivo a su destino, desmonté la memoria USB, sincronicé y reinicié con éxito:

cp /Volumes/usb/authorization.plist /etc/authorization
umount /Volumes/usb
sync
reboot

Un arranque detallado (Command-v) le dirá dónde está colgando la instalación. Arrojará mucho texto, luego se colgará (presumiblemente) en alguna línea. Ahí es donde puedes empezar a ver lo que va mal. Publique esa línea aquí y puede haber pistas.

También puede probar un arranque de un solo usuario (comando-s), que omite la interfaz de usuario y lo lleva a una línea de comando, pero eso puede ser más difícil en términos de diagnóstico.

Tuve éxito con este método:

Arranque en modo de usuario único manteniendo presionado commandstan pronto como escuche un timbre de arranque. Esto también funciona en teclados Bluetooth.

Debería iniciarse en una línea de comando.

Una vez en el modo de usuario único, ejecute los siguientes comandos en la línea de comandos.

/sbin/fsck -fy /sbin/mount -uw / rm -f /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist rm -f /var/db/.AppleUpgrade reboot

http://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/

Apple ha emitido un programa de extensión de reparación para problemas de video. Estaba experimentando el mismo problema y había agotado varias soluciones que funcionaron durante un corto período de tiempo, pero finalmente no pude hacer funcionar mi MBP anoche y lo llevé a una tienda de Apple. Determinaron que mi problema era de hecho un problema de video y calificaron para el servicio gratuito.

Si compró un MBP entre febrero de 2011 y diciembre de 2013 y sospecha que su MBP está experimentando el mismo problema, consulte la URL de la página anterior para ver si su MBP califica para el servicio.

Aquí hay un extracto de la página.

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Apple ha determinado que un pequeño porcentaje de los sistemas MacBook Pro pueden presentar video distorsionado, ausencia de video o reinicios inesperados del sistema. Estos sistemas MacBook Pro se vendieron entre febrero de 2011 y diciembre de 2013.

Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple repararán los sistemas MacBook Pro afectados sin cargo. Consulte a continuación los detalles sobre los modelos afectados y las opciones de servicio.

Síntomas

Un MacBook Pro afectado puede mostrar uno o más de los siguientes síntomas:

Video distorsionado o codificado en la pantalla de la computadora No hay video en la pantalla de la computadora (o pantalla externa) aunque la computadora está encendida La computadora se reinicia inesperadamente

Productos afectados Modelos de MacBook Pro de 15 y 17 pulgadas fabricados en 2011 Modelos de MacBook Pro con Retina de 15 pulgadas fabricados desde mediados de 2012 hasta principios de 2013

Tuve un problema muy similar. Pasé por todos los procedimientos de reinicio, pero todavía nada más que una pantalla gris. Finalmente lo llevé a un taller de reparación de Mac local y mi FileVault está defectuoso. Lo apagaron y todo bien. Me recomiendan que lo deje desactivado, de lo contrario puede pasar lo mismo, y en algunos casos borra todos sus datos ...