Los colores de Adobe Illustrator Vector se ven completamente diferentes cuando se abren en otra computadora

He enviado un archivo a un cliente que se guardó en colores CMYK. Abrieron el archivo y los colores no se parecen en nada al diseño original. ¿Alguna idea de lo que está pasando aquí? Cualquier ayuda es muy apreciada.

¿Ha utilizado alguna calibración de color o incluso ha informado al cliente que los colores pueden ser diferentes? ¿Estás siquiera calibrado tú mismo? ¿También le ha sugerido al cliente que si realmente quiere tener una idea de la prueba, la imprima?

Respuestas (5)

En pocas palabras: no puede garantizar que los colores de un archivo se vean idénticos en dos pantallas cualesquiera.

Primero, CMYK no es más que una aproximación, siempre que esté en su pantalla. RGB y CMYK son espacios de color tan fundamentalmente diferentes que es imposible mostrar uno en el otro, incluso si se calibra.

Dicho esto, la calibración (o la falta de ella) es muy diferente entre diferentes máquinas. Además, las personas tienen diferentes preferencias para la configuración de su pantalla, como brillo, contraste y saturación.

Por último, si está hablando de *.pdfarchivos (que supongo que son de la etiqueta pdf), tenga en cuenta que la mayoría de los *.pdfespectadores son absolutamente horribles para mostrar perfiles de color, y más, en formato impreso *.pdfs. Si su cliente usa un visor diferente al suyo, hay una probabilidad de 99 entre 100 de que la pantalla a color esté apagada.

Incorporando el comentario de Gramps, podría ser una buena idea informar al cliente del hecho de que solo la impresión real dará una idea adecuada de los colores.

¿Sabes qué debo hacer para corregir esto porque estoy atascado...? ¿Debería guardarlo en un formato diferente tal vez?
mi mensaje esencial es: no se puede. Actualizaré la respuesta para reflejar eso. Es posible que lo mejor sea exportar el trabajo como *.jpg, pero aún así la configuración de la pantalla y las diferentes calibraciones pueden crear grandes diferencias.
¡Bienvenidos! ¿Puedo animarte a votar respuestas útiles (una vez que tengas suficiente reputación) y marcar la mejor como la aceptada? ¡Gracias!

Envíe a su cliente un formato PDF pero guarde el archivo como sRGB. Su monitor mostrará mejor los colores cuando lo abran.

Eso es solo para que ellos lo vean. Pero si tienen más problemas. Luego envíeles una prueba impresa.

Las pantallas tienen diferentes configuraciones, esto podría estar relacionado con la temperatura de la pantalla.

Tal vez el cliente también lo abrió en un formato diferente, ahí cambiarían los colores.

Lo guardé en PDF y lo envié por correo electrónico. ¿Crees que por estar guardado en CMYK el color es diferente porque lo abrieron en internet en RGB?

He estado teniendo este problema también y no puedo entender por qué. Pero lo que hice para resolver este problema fue guardar el archivo del ilustrador como PDF. Luego abro el PDF en Photoshop y lo guardo como JPEG. Al enviar ese archivo JPEG los colores se enviaron correctamente. Espero que esto ayude, pero desearía saber cómo hacerlo sin todos esos pasos adicionales.

El color no es algo simple, todos y cada uno de los monitores y entornos de detección son diferentes. Demonios, incluso simplemente cambiando las luces cambian de color. Incluso los fabricantes de papel se dieron cuenta de esto hace años. El blanco en el norte de Europa es azul claro en los trópicos, mientras que el blanco de un ay tropical es amarillo en el norte. Si bien es parcialmente culturalmente preferido, en realidad puede observar esto usted mismo si vuela para comprobarlo.

¡Todos y cada uno de los monitores del planeta son diferentes! CMYK y RGB no importan. Cada monitor cambia con el tiempo de forma única. También la iluminación ambiental cambia durante el día. Entonces, incluso si sus monitores están calibrados, hay un error, y cuanto más tiempo ha pasado desde que se calibraron, más errores. Incluso las herramientas de calibración causarán algún error.

Por eso necesitas un perfil. Sin embargo, la mayoría de los usuarios no tienen monitores calibrados, por lo que ningún perfil ayuda. Pero incluso un perfil realmente no ayuda en los casos en que el color está fuera del rango visualizable. Puede administrar esto, pero todo el sistema debe ser un circuito cerrado y cada usuario debe estar bien capacitado... Lo cual es un poco difícil de lograr con el cliente promedio.

Pero está bien, es probable que sus clientes no noten ninguna diferencia.