La sincronización de Exchange Calendar se repite, se agota y falla

Parece que tengo el mismo problema que se describe aquí . El síntoma es que la sincronización de Exchange nunca parece terminar. El teléfono se calienta, agota la batería y (probablemente) consume mucho tráfico de red. El problema es que el truco de deshabilitar/habilitar la sincronización del calendario falla en mi iPhone. Lo intenta durante mucho tiempo y luego se agota. Ni siquiera puedo eliminar las cuentas por completo, eso falla de la misma manera.

Es un iPhone 5S con iOS 7.0.5. Estoy sincronizando tres calendarios. Dos cuentas de Exchange de diferentes servidores y una de Gmail.

Este problema me sucedió una vez antes y luego terminé haciendo un restablecimiento de fábrica. Preferiría no volver a hacer eso.

Tiempo de espera de afirmación de energía: https://dl.dropboxusercontent.com/u/26840/iOS_power_assertion_timeout_DataAccess_Exchange_related.png y con https://dl.dropboxusercontent.com/u/26840/iOS_power_assertion_timeout_fetchMobileSynchronously.png

MobileCal: https://dl.dropboxusercontent.com/u/26840/iOS_MobileCal_has_active_assertions_beyond_parmitted_time.png

El tiempo de espera de las preferencias: https://dl.dropboxusercontent.com/u/26840/iOS_preferences_timeout_turning_off_calendar_sync.png

Me encantaría encontrar una solución a esto! Podría ser la raíz del problema, cómo forzar la sincronización del calendario, cómo forzar la eliminación de cuentas de correo electrónico o algo que me he perdido.

También pregunté en discusiones.apple.com/message/24731969#24731969 y reservé una hora con el Soporte de Apple.
También lo he intentado Settings, General, Reset, Reset Network Settingssin éxito.
Además no soy el único con este problema. Ambos estamos sincronizando con la misma versión de Microsoft Exchange: servidor 14.3.123.0.

Respuestas (1)

Inicié sesión en el correo web (OWA) y allí Options -> See All Options -> Phone
se enumeraron dos dispositivos, mi teléfono anterior y el actual. Eliminé ambos. Luego reinicié el teléfono y la sincronización parece estar de nuevo en orden. El teléfono no se ha recalentado durante varias horas y tanto el correo como los eventos del calendario funcionan bien.

PD. Antes de esto también tenía Reset Network Settings. No tengo idea si esto fue parte de la solución. DS.