La cuenta de Apple Enterprise toma demasiado tiempo para la verificación

Me inscribí en una cuenta Apple Enterprise y después de 13 días recibí una llamada de Apple y verificaron mi empresa. Luego me dijeron que me llamarán nuevamente para una verificación adicional. Han pasado 20 días y todavía no hay respuesta.

Llamé a Apple para conocer el estado de mi cuenta, pero solo tienen una respuesta: su inscripción aún se está procesando, no se preocupe.

Después de varios meses, no tengo la sensación de que Apple vaya a aprobar esto. ¿Puedo tomar alguna medida para acelerar esto?

Respuestas (1)

Si no obtiene un estado inicial después de 15 días hábiles, puede valer la pena consultar con el soporte para desarrolladores para verificar si puede ayudar a aclarar algo. Con las noticias recientes de grandes empresas que deberían haber sabido mejor que se las descubrió públicamente usando certificados empresariales para vigilar a los no empleados y a los menores, solo esperaría que los requisitos para calificar para cuentas empresariales se vuelvan más legalistas e involucren más papeleo. Además, ya no hay muchas razones para volverse empresarial, así que asegúrese de que incluso necesita esas capacidades antes de emprender el proceso de investigación.

En la buena noticia, he visto que Apple simplemente rechaza las cuentas empresariales y les dice a las personas que obtengan una cuenta normal. Si Apple no ha ofrecido eso, me comunicaría con el canal de ventas que tomó su dinero y/o las relaciones con los desarrolladores (si tiene una cuenta personal) para verificar si puede enviar alguna información para acelerar su revisión.

Si lo ven como un negocio legítimo y ha enviado más de un puñado de aplicaciones a través de TestFlight, entonces será mucho más fácil demostrar que es una empresa. Esperaría que Apple hiciera un cambio formal para decir que un requisito para una cuenta empresarial sería tener tres cuentas individuales que envíen aplicaciones para demostrar que ha superado la ruta de desarrollo normal. No tiene que publicar nada en las tiendas de aplicaciones públicamente para demostrar que es una empresa y que envía compilaciones honestas; todo puede ser una prueba interna.

Esperaría que la cantidad de empresas empresariales que no tienen una cuenta en este momento sea tan baja que la mayoría de las aplicaciones no son verdaderamente empresariales después de 10 años de este proceso.

Mi respuesta a la segunda pregunta anterior tiene un informe público de este cambio de aplicaciones empresariales a cuentas normales en el futuro. El tiempo dirá si mi corazonada es correcta o si solo necesita que sus departamentos legal y comercial dentro de la empresa se comuniquen con Apple para demostrar que tiene varios desarrolladores y necesita capacidades empresariales.