La batería de mi Nikon D3400 se agota después de 50 disparos. ¿Qué debo hacer?

Acabo de comprar mi primera DSLR, la D3400. No ha pasado más de un día y cargué completamente la batería antes de usar la cámara. Tomé alrededor de 45-50 disparos y la batería se agotó nuevamente. Hablé con Nikon y me dijeron que la batería no está cubierta por la garantía. ¿Qué debo hacer y cuáles cree que son las posibles causas de esto? Si a alguien le ha pasado lo mismo que me diga como lo soluciono. Gracias

¿Hay alguna opción WiFi o Bluetooth activa? ¿Puedes probar con otra batería?
La cámara no tiene WiFi y el Bluetooth está desactivado. Solo tengo una batería. Compré la cámara ayer.
¿Qué lente estás usando? (Nombre exacto por favor :))
Estoy usando la lente del kit 18-55 mm f/3.5-5.6G VR la mayor parte del tiempo. Tomó quizás 10 disparos con la lente de 70-300 mm.
Andreas, actualmente no puedo devolver el producto porque lo compré fuera de línea y también me voy al albergue mañana. Así que realmente no tengo tiempo para ir a lugares y resolverlo.
¿La cámara es nueva y tiene garantía total, o solo es nueva para usted?
Una cosa que olvidé mencionar, los 50 disparos se realizaron en un lapso de aproximadamente 15 horas. No lo usé regularmente. Por favor, hágamelo saber, incluso ahora, la batería debería haber durado más.
Mattdm, la cámara es completamente nueva y tiene garantía total.
Tengo una d3400 y deberías obtener alrededor de 1200 disparos. Mantengo Bluetooth en el mío. Es correcto decir que los consumibles (también conocidos como baterías) no están cubiertos por la garantía. Una forma de probar esto es conseguir otra batería. Si el problema persiste, sabrá que es la cámara. Si el problema se detiene, entonces de hecho era una batería defectuosa.
No morir después de 50 disparos suena impresionante para mí :) En cualquier caso, un defecto que vacía una batería 20 veces la velocidad prevista tiende a causar estragos térmicos notables en alguna parte: habrá 19 veces el calor previsto creado en la cámara :)

Respuestas (3)

Esto no está bien. Volvería a probar con Nikon. Explique que entiende que la batería es un consumible que podría no estar en buen estado en un año, pero que es nueva. Si eso no funciona, llévalo a la tienda donde lo compraste. Y si eso no funciona, abre una disputa con la compañía de tu tarjeta de crédito (bajo el argumento de que "me vendieron un limón y no se hacen responsables").

En un comentario agregas:

En cuanto a volver a la tienda, me temo que no será posible ya que mañana me voy de la ciudad y no volveré hasta dentro de cuatro meses.

... bueno, tampoco es que Nikon vaya a arreglar esto mágicamente por teléfono. Desde el punto de vista de un fotógrafo práctico, esto tiene una pequeña lección: siempre asegúrese de tener equipo de respaldo o suficiente tiempo para que todo funcione. Como mínimo, debe ponerse en contacto con la tienda y contarles el problema. Si está planeando llevar la cámara en el viaje, consideraría cambiar mis planes y hacer una visita a la tienda hoy.

Si desea usar la cámara y no tiene tiempo para nada, le sugiero que compre una segunda batería. Por un lado, quieres tener eso de todos modos. Será algo así como $ 50 por una batería Nikon legítima (recomendada) o $ 15 por una de terceros (probablemente bien). Existe una posibilidad razonable de que el problema sea solo con la batería, por lo que tal vez esto lo haga funcionar. Si no, todo lo que tengo es la triste lección de planificar mejor la próxima vez.

Hablaré con Nikon al respecto e intentaré reemplazarlo. En cuanto a volver a la tienda, me temo que no será posible ya que mañana me voy de la ciudad y no volveré hasta dentro de cuatro meses.
He informado a la tienda sobre el problema, los visitaré hoy o mañana antes de irme al aeropuerto. Definitivamente consideraré lo que dijiste sobre comprar una segunda batería, compraré una una vez que llegue a mi albergue. ¡Muchas gracias por la ayuda! ¡Feliz disparo!

Las posibles razones de tal comportamiento pueden ser:

  1. Previsualizas demasiado las imágenes que tomas. El uso de la pantalla LCD puede agotar la batería
  2. Usas demasiada vista en vivo. Nuevamente, usar LCD no es bueno para la batería
  3. Tu lente tiene estabilización de imagen y presionas el obturador a la mitad demasiado tiempo.
  4. Tienes la batería defectuosa
También es posible que la batería no estuviera completamente cargada aunque OP pensó que sí. Es posible que la batería no se haya colocado correctamente en el cargador o que haya habido un problema eléctrico, como una toma de corriente defectuosa.
Otra posibilidad, OP puede haber estado grabando videos en lugar de tomar fotos.
@xiota, sí, existe esa posibilidad

Tenga en cuenta que las baterías recargables de litio nuevas normalmente necesitarán alrededor de 5 ciclos de carga/uso antes de que muestren su capacidad total, especialmente si han estado en el estante durante algún tiempo. La cantidad de uso que soportarán antes de volver a deteriorarse depende de su calidad: las baterías de segundo mercado suelen tener una vida útil más corta en términos de recargas. Si el tuyo es original, debería tener uno relativamente largo.

Entonces, por ahora, recomendaría simplemente apretar los dientes, usar la batería hasta que esté vacía y luego recargarla. Y espero que después de un par de veces de eso, el problema se solucione por más tiempo.

La batería de mi Nikon D3400 se agota después de 50 disparos. ¿Qué debo hacer?
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