Estoy tratando de actualizar mi versión de Keynote a 6.6.1 (ahora es 6.2.2) para poder abrir presentaciones creadas en versiones más nuevas, pero cada vez que hago clic en el botón "actualizar" en la App Store, todo lo que obtengo es la rueda giratoria en la esquina superior izquierda, que dice "buscando actualizaciones". No se descarga nada, no pasa nada. ¿Alguna sugerencia?
Acabo de actualizar a El Capitan 10.11.3
Lo más probable es que esto se deba al hecho de que su sistema operativo no está actualizado. La versión actual de Keynote requiere macOS 10.12. Puede confirmar esto eliminando Keynote de su carpeta de aplicaciones, iniciando AppStore e instalando Keynote. Recibirá un mensaje de error que indica que se requiere una versión posterior de su sistema operativo.
Busque "Keynote" en la Mac App Store, y donde normalmente dice "Descargar", debería decir "Actualizar". A ver si se actualiza de esa manera. De lo contrario, su mejor opción es eliminar Keynote y volver a descargarlo.
ahora resuelto
Después de reiniciar, la nueva versión de Keynote estaba allí y lista para usar. He visto problemas similares en otros foros: parece que se descarga, pero esto no aparece en ninguna parte y la nueva versión no está activada. Si intenta eliminar Keynote, recibe un mensaje de error que dice que otros procesos todavía lo están usando.
Reiniciar hace el truco.
Sé que esto es viejo, pero tuve el mismo problema. la solución (en High Sierra) es eliminar Keynote.app. Luego App Store, vaya a comprado y debería poder instalar Keynote. Te dice que descargará/instalará la última versión compatible con macOS.
A veces, su Mac puede volver a descargar accidentalmente Keynote sin eliminar el anterior. Revisa Aplicaciones y asegúrate de no tener dos versiones de Keynote ocultas.
Tetsujin
dmt