Instalar/actualizar aplicaciones a través de datos móviles

En mi dispositivo LG G2 con Android 4.2.2, parece que no puedo instalar ni actualizar ninguna aplicación mientras estoy en la red móvil. Todavía puedo acceder a Play Store, pero al tocar "Actualizar", la barra de progreso de descarga permanece en 0% y falla después de un tiempo (presumiblemente se agota el tiempo de espera).

Solo he restringido los datos de fondo en YouTube e Instagram, pero no creo que esto afecte a Play Store.

¿Es este problema solucionable o fue hecho por diseño? No estoy rooteado y no tengo intención de rootear el dispositivo.

¿Quizás se encuentra en un área de poca señal en la que fallan las descargas o que hay un límite máximo?
Experimento el problema sin importar dónde esté, con cobertura LTE o 4G, y me quedan muchos datos para este ciclo de facturación. Incluso en redes WiFi lentas, las actualizaciones aún se descargan lentamente. Ni siquiera comienzan cuando estoy en la red móvil.
estas rooteado? ¿Qué versión de Android? ¿Estás ejecutando algo que interfiere con Google Play Services?
4.2.2 y no rooteado
@rink.attendant.6 ¿Podría habilitar los datos de fondo para todas las aplicaciones e intentar actualizarlas? Si funciona, asumo que la restricción de datos para Youtube también se aplica a los servicios de Google Play. No estaría de más intentarlo.
@k1chy Todavía no funcionó
¿Funciona a través de la actualización wifi?
@user3275057 Sí, instalar y actualizar aplicaciones a través de WiFi es la única forma en que puedo hacer que se instalen y actualicen.
@rink.attendant.6 entonces puede ser un problema con la red móvil. Probaste en otra red
@sameer No, la red móvil no tiene nada de malo, ya que otras personas que usan Rogers Wireless pueden instalar actualizaciones a través de la red móvil. Llevé mi dispositivo a la tienda e intentaron restablecer mi plan, pero tampoco funcionó.
@rink.attendant.6 ¿Está restringiendo el uso de datos para media. En tu móvil ir a Settings-> Data Usage-> Mobile Tab-> Media, desmarque restrict background data. Ahora intenta.
@rink.attendant.6 ¿está funcionando ahora?
@sameer No, todavía no funciona. Restringir datos de fondo no se marcó para "Medios".

Respuestas (1)

Creo que lo encontré, ya que tenía el mismo problema:

  1. En la Configuración, vaya a Datos móviles.
  2. Desplácese hacia abajo hasta el elemento "Medios" y tóquelo.
  3. Desplácese hacia abajo y vea si "Limitar datos de fondo" está marcado. Si es así, desmarque

Esta fue la causa en mi caso, porque para la aplicación Play Store, la misma configuración no estaba activa. El problema con Android en esta situación es que hay una configuración global "Limitar datos de fondo" y hay una configuración por aplicación. Desmarcar la configuración global no desmarca la configuración por aplicación. ¡Do!

Lo siento, esto debería haber sido un comentario.
Esto me parece una respuesta.
@infiniter esta es una respuesta a la pregunta, por lo que debería ser una respuesta ...
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