cada vez que intento actualizar o instalar una aplicación me sale un error

He estado tratando de actualizar aplicaciones e instalar juegos durante un mes. He buscado ayuda por todas partes. Me dijeron que apagara el teléfono y luego lo volviera a encender y que fuera al paso dos, que no funcionó.

El problema que tengo es que si trato de descargar o actualizar alguna aplicación me sale este mensaje de error:

error retrieving information from server. [RPC:S-7:AEC-7 UTCK-S4PR-HINNC]
Tu pregunta no es clara. ¿Está fallando la instalación desde Play Store? ¿Puede proporcionar una captura de pantalla y cuál es el paso dos ? Edite su pregunta y antes de esa búsqueda si se publicó una pregunta similar que pueda ayudar
También agregue su dispositivo, sistema operativo y versión de Play Store
Lea nuevamente y publique todos los detalles relevantes en la pregunta editando . ¿Ha buscado como se le indicó, si se había publicado una pregunta similar (que estoy bastante seguro de que se hizo anteriormente)
Relacionado: Error al comprar aplicaciones en la tienda Google Play en Android Jelly Bean (RPC:S-7:AEC-0; varias más en SO ). Instrucciones sobre el error exacto en Youtube , y más para encontrar con una simple búsqueda en Google , por lo que obviamente no ha "buscado por todas partes";)
Y aquí está la pregunta a la que se refería @beeshyams: error ridículo en todas las tiendas de Google Play usando CM 10.1.3 ( [RPC:S-7:AEC-7 QNHM-TYSO-UNVHY]; lista de códigos de error en nuestra wiki de etiquetas de Google Play Store actualizada).

Respuestas (1)

Solo un aviso. Leí esta pequeña publicación en XDA y la resolución de otro usuario fue:

-Vaya a Configuración->Aplicaciones->Administrar aplicaciones->Todas
-Seleccione "Borrar datos" para Google Play Services y Google Service Framework
-Reinicie el dispositivo

Este sería un buen primer comienzo. Investigué un poco más (ya que no puedo recrear la falla) y descubrí que también parece necesario eliminar su cuenta de Google y volver a agregarla a su dispositivo , por lo que esta también puede ser una buena oportunidad.

Si se trata de una circunstancia grave (y no puede formatear su teléfono o realizar una actualización del sistema), puede habilitar fuentes desconocidas y encontrar el APK que necesita; esto debería instalarse.

Por último, aquí hay un pequeño video agradable para ayudar a demostrar lo que debe hacer.

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