Acabo de reservar un vuelo desde Canadá en Air France para mí y otra persona, en la misma reserva. Tenemos membresías de viajero frecuente con diferentes programas (Delta Skymiles, Aeroflot Bonus). Ambos programas son de socios de Air France. Reservé directamente en el sitio web de Air France.
Al intentar agregar nuestros números de viajero frecuente en el sitio web de Air France, no aceptó los números por alguna razón (no hay mensaje de error, los números simplemente no se agregan).
Cuando llamé a la aerolínea, el agente telefónico me informó que no pueden agregar números de dos programas de viajero frecuente diferentes a la misma reserva . Esto me parece realmente extraño: nunca antes había oído hablar de una restricción de este tipo con ninguna otra aerolínea.
Asi que:
Es a lo sumo una limitación técnica en el sistema. Las millas de viajero frecuente se otorgan a la persona que vuela físicamente , no a quien pagó el vuelo ni a quien posee la tarjeta de crédito ni a quien realizó la reserva , por lo que la reserva común no tiene ningún impacto.
La forma más fácil es en el check-in, cada uno tiene que el agente ingrese su número de viajero frecuente respectivo. Incluso podría hacerlo después del check-in, detrás de la seguridad (cuando normalmente le queda mucho tiempo), en los mostradores de servicio.
Choster
Agustín de Hipona
phoog