Soy un BA en una empresa que brinda soluciones de seguros a los clientes.
Trabajamos en una metodología híbrida entre cascada y ágil (proyecto dividido en Sprints, cada Sprint irá como un ciclo de vida en cascada).
Ahora sé que el documento de especificación de la solución debe prepararlo yo mismo, pero no estoy seguro acerca del BRD.
¿De quién es la responsabilidad de escribir un documento de requisitos comerciales (BRD)? ¿Debe ser del lado del cliente o del lado del proveedor?
El equipo en su conjunto (desarrolladores y cliente) debe asumir la responsabilidad de crear cualquier documentación. Es un esfuerzo de colaboración y para maximizar la productividad, el equipo debe tratar de evitar transferencias innecesarias de documentación entre diferentes subequipos.
Si sus sprints tienen un "ciclo de vida en cascada", entonces no son sprints. La agilidad no se trata esencialmente de hacer el trabajo en iteraciones, sino que tiene más que ver con trabajar en colaboración para resolver problemas, responder a las necesidades comerciales y minimizar la burocracia y la jerarquía. El hecho de que esté haciendo esta pregunta sugiere que está abierto a algunas alternativas, por lo que tal vez pueda plantear su pregunta al resto del equipo antes de decidir cómo proceder.
En mi experiencia práctica, la respuesta más verdadera es: "ambos". Porque, al final, "la solución" está en los programas informáticos. Lo que básicamente significa: "al final, 'la computadora digital' (una cosa puramente electromecánica...) saldrá".
La solución inevitable consiste simultáneamente tanto en "lo que el cliente quiere" (cliente), como en "lo que [sin duda...] la plataforma ya existente puede hacer en este momento".
Por lo tanto, esfuércese por involucrar a ambas partes interesadas a la vez. Y, al hacerlo, no pretenda poseer "la experiencia técnica necesaria". Más bien, su papel es ser un facilitador. Su tarea inmediata no es "hacerlo [usted mismo]", sino "asegurarse de que lo hagan ".
Su pregunta implica una rectitud inherente en el desarrollo de este producto. No hay nada de eso. Si el cliente tiene la experiencia interna para desarrollarlo y elige hacerlo en lugar de comprarlo, entonces está dentro del alcance del cliente. Si eligen comprarlo, entonces está a su alcance.
El dueño de los requisitos es el cliente. Esperamos que preparen el BRD. Pero si aún no lo prepararon y lo adjuntaron como un apéndice/anexo, significa que no son capaces de hacerlo y esperan que el proveedor lo prepare.
Al final, necesitas un BRD sólido. Si el cliente no puede hacerlo, alguien tiene que hacerlo, y ese "alguien" probablemente será del lado del proveedor, desafortunadamente.
Todd A. Jacobs
Todd A. Jacobs