¿Eliminar dispositivo de la cuenta de mercado?

Escúchame. Sé que esto se ha preguntado antes, pero espero que pueda haber una solución o alguna información nueva.

Mi novio tiene un [Phone X] que se envió dos veces para reemplazarlo, y ahora tiene dos [Phone X] registrados en su cuenta de Google, y ninguno de ellos es su teléfono más nuevo.

Esta es la parte rara: alguien tiene uno de sus viejos teléfonos y lo está usando. Puede ver todo lo que descargan e instalan en el teléfono.

¿Que esta pasando aqui? Sé que es posible "ocultar" ese teléfono, pero no parece lo suficientemente bueno, desde el punto de vista de la seguridad. Su cuenta de Android Market está conectada a una cuenta de Google Wallet.

((Yo soy el que pregunta porque estoy más interesado en la tecnología y soy más paciente en la resolución de problemas).)

Respuestas (2)

Primero, no estaría tan preocupado por 'ocultar' el teléfono. Me preocuparía que si puede ver lo que descargan, su cuenta todavía está adjunta a ese teléfono. lo que significa que pueden ver TODO lo que descarga, correos electrónicos, chats, etc.

Necesita cambiar la contraseña de la cuenta de Gmail. Tal vez, para mayor seguridad, active la verificación en dos pasos .

En este momento, no puede retirar un dispositivo del mercado. Lo que puede hacer es ir a la configuración de Play y puede ocultar el dispositivo para que no aparezcan en los menús.

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¡Gracias! Ahora cambió su contraseña y agregó la verificación en dos pasos, como usted sugirió. El extraño ha estado descargando muchas aplicaciones recientemente, así que vigilaré el teléfono antiguo durante unos días solo para asegurarme de que la actividad se detenga. Supongo que no debería ver nada más aparecer ahora que se ha cambiado la contraseña.

No es exacta, pero la solución alternativa es cambiar la contraseña de la cuenta de Google para que se cierre automáticamente y solicite una nueva contraseña en el dispositivo. Después de eso, registre el dispositivo con su nombre de usuario y nueva contraseña para que sea el único usuario que lo use. El otro ya no puede usar su cuenta porque no tiene una nueva contraseña. :)

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