Eliminar contraseña de Galaxy Tab4

Mi esposa estableció una contraseña para su tableta y me pide que la elimine. Abrí settings -> security -> device encryptioningresando la contraseña pero la opción none(es decir, sin contraseña) está deshabilitada (con mensaje turned off by administrator, policy...). Según tengo entendido, si puedo establecer una contraseña, nonela contraseña debería desaparecer. Pero no puedo hacerlo, así que sospecho que ella es un dispositivo encriptado de alguna manera.

¿Hay alguna forma de garantizar que el dispositivo esté cifrado o no? Si está encriptado, solo hay una forma, que yo sepa, restablecerlo por completo para eliminar el cifrado. Pero si no está encriptado, ¿cómo eliminar la contraseña?

En Configuración→Seguridad→Administradores de dispositivos , verifique si alguna aplicación aparece allí. El mensaje de error sugiere tal. Si hay, por ejemplo, una cuenta de MS Exchange configurada, se aplican cosas como esa (y el administrador de TI de su empresa podría restablecer su dispositivo de fábrica si se siente como =:-0).
@Izzy es su dispositivo privado, no relacionado con ninguna empresa. de todos modos, se solucionó restableciendo los valores de fábrica.
MS Exchange fue solo un ejemplo: puede haber otras cosas que hagan lo mismo. Y claro: si arrojas átomos sobre una mosca, morirá :) El restablecimiento de fábrica es la solución de "último recurso" para muchas cosas.

Respuestas (3)

1.Desde cualquier pantalla de inicio, toque Aplicaciones.

2.Toque Configuración

3.Toque la pestaña Dispositivo.

4.En "PERSONALIZACIÓN", presiona Pantalla de bloqueo.

5.Toque Bloqueo de pantalla.

6.Confirme su PIN/contraseña, luego toque Continuar.

7. Toque Ninguno.

La opción está deshabilitada y no se puede seleccionar.

Finalmente, después de pasar un par de días buscando la solución, se decidió hacer una copia de seguridad de las fotos y otra información confidencial y restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.

  1. Ve a la configuración.
  2. Toque el icono del dispositivo en la parte superior.
  3. Seleccione la pantalla de bloqueo en la personalización.
  4. Seleccione bloqueo de pantalla. Confirme la contraseña y haga nada o lo que sea.
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