Tengo un Moto G (2.ª generación) en un país asiático. Lo traje a los EE. UU. Ahora y uso una tarjeta SIM de AT&T, que tiene un plan mensual de datos móviles de 300 MB. No puedo usar Internet aunque mantengo los datos móviles encendidos todo el tiempo. ¿Cómo puedo arreglar esto?
Sí, intenté apagar y volver a encender el teléfono.
Es posible que su teléfono no tenga la configuración APN correcta para conectarse y usar los datos correctamente. Compruebe y agregue estos ajustes si es necesario.
Accede al menú de Ajustes. Ubique y seleccione Conexiones inalámbricas y redes o Más redes. Seleccione Redes móviles. Seleccione Nombres de puntos de acceso. Ubique y seleccione la opción para agregar un nuevo APN. Por lo general, se accede a esto mediante un símbolo + en la pantalla o tocando el botón de menú.
Debajo del nombre, puede escribir lo que elija. Probablemente escribiría "ATT" o similar En MMSC, escriba http://mmsc.mobile.att.net En Proxy MMS, Escriba proxy.mobile.att.net En Puerto MMS, Escriba 80 En MCC, Escriba 310 En MNC, Write 410 El resto de los ajustes permanecen sin cambios. Después de haber ingresado estos ajustes, apague el teléfono, saque la batería y la tarjeta SIM y deje que descansen 5 minutos. Después de esto, vuelva a encender el teléfono y vea si tiene datos.
La configuración que utilicé se puede encontrar en "Configuración de datos correcta" en: http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=KB424489&cv=820 .
Mi conocimiento proviene de años de experiencia con muchos dispositivos y sistemas operativos diferentes.
¡Que tengas un día increíble y gracias! xD
Afortunado