El teclado y el panel táctil MBP 2013 se congelan después de desconectar el USB mientras duerme

MacBook Pro 2013 retina. A veces conecto mi teléfono a uno de los puertos USB para cargarlo. A veces cierro el MBP y dejo que el teléfono siga cargando. A veces desconecto el teléfono sin activar el MBP. A veces (no siempre, solo de forma intermitente) cuando vuelvo a abrir el MBP después de esta secuencia, el teclado y el panel táctil ya no funcionan. Un mouse externo todavía funciona bien. Pero ninguna combinación de cambiar los enchufes, volver a conectar el teléfono, dormir / despertar, me permitirá volver a usar el teclado. Estoy atascado en la página de inicio de sesión del protector de pantalla con nada más que un mouse externo (no puedo escribir la contraseña, no hay opción para cerrar limpiamente). Tengo que forzar el apagado manteniendo presionado el botón de encendido, lo cual no es lo ideal.

¿Alguien sabe una forma de desarmar en este punto o volver a habilitar el trackpad + teclado? Me encantaría poder volver a trabajar de nuevo, o al menos hacer un cierre de sesión limpio y un apagado sin un reinicio forzado.

Respuestas (1)

Solución alterna

Cuando se encuentre en esta situación, debería poder presionar brevemente el botón power button. Solo una pulsación rápida de medio segundo. Al hacerlo, se le pedirá que reinicie, apague, etc.

Arreglo potencial

Puede valer la pena restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) para ver si esto resuelve el problema a largo plazo.

Para hacer esto en su modelo de MBP, siga estos pasos:

  1. Cierra tu MBP
  2. Mantenga el adaptador MagSafe (cable de alimentación) enchufado .
  3. Presione al mismo tiempo shiftoptioncontrol(en el lado izquierdo del teclado incorporado ) y elpower button
  4. Déjalo ir
  5. Vuelva a encender su computadora con el botón de encendido.

Algunas pruebas

¿Ha probado para ver si este comportamiento se replica en todos los puertos USB?

Otra prueba sería iniciar en modo seguro y ver si se replica, ya sea durante el modo seguro o nuevamente después. Entiendo que es un problema intermitente, por lo que este tipo de pruebas requerirán determinación/paciencia.

Para iniciar en modo seguro:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la Shifttecla y manténgala presionada
  4. Suelte la Shifttecla cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene habilitado FileVault, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
  5. Intenta probar el mismo comportamiento.
  6. Salga del modo seguro reiniciando su Mac normalmente