Tengo un Galaxy S4 y solo lo he tenido desde el 20 de octubre de 2015, y estaba en mi teléfono cuando de repente se reinició sin preguntarme. Cuando volvió, apareció el mensaje de error que es mi título. Ya no puedo ir a Google Play Store. Quería actualizar una aplicación porque no me deja jugar a menos que lo haga. El mensaje vuelve a aparecer muy a menudo, casi cada 5 segundos. Intenté desinstalar actualizaciones, eliminar caché y datos tanto en Play Services como en Play Store, así como forzar su detención, entrar en modo de recuperación, borrar la partición de caché y restablecer las preferencias de la aplicación. Realmente deseo no tener que restablecer la configuración de fábrica porque no sé cómo hacer una copia de seguridad de mi teléfono y realmente no quiero perder nada en mi teléfono.
Actualización: he intentado deshacerme del caché en Google Framework e instalar una versión actualizada de Google Play Services.
PD ¿Hay alguien con quien pueda ponerme en contacto si esto no se detiene? Preferiblemente un correo electrónico, pero si no una tienda. ¡¡Gracias!!
Al leer su pregunta, puedo suponer que tiene un poco de experiencia con Android. Ahora, aquí está la respuesta: su tienda/servicios de Google Play seguirá mostrando ese mensaje de error porque no están actualizados . Además de eso, muchas aplicaciones podrían (e idealmente deberían) haber dejado de funcionar y mostrar el error de que el nombre de la aplicación ha dejado de funcionar. La razón es la misma: los servicios de Google Play no están actualizados.
Solución: Cuando quieres actualizar una aplicación normalmente, vas a Play Store, pero aquí no es posible. Tienes que flashear las G-apps manualmente . Te sugiero que descargues el archivo zip desde aquí: Open Gapps
Las aplicaciones G no son más que algunas aplicaciones obligatorias de Google. Esto no restablecería nada o no perdería ningún dato en absoluto. No se requiere restablecimiento de fábrica.
Antecedentes: la versión actualizada de Android (por ejemplo, Marshmallow) no funcionaría con los servicios de Google Play de su predecesor (servicios de reproducción de Lollipop). Esto es exactamente lo que sucedió en mi caso hace un par de días. Instalé una nueva ROM personalizada con el paquete Gapp antiguo (de la versión Lollipop), porque me daba pereza descargar el nuevo paquete Gapp :). Por lo tanto, me enfrentaba a ese irritante mensaje de error cada 5 segundos.
¡Espero que hayas encontrado útil la respuesta!
En mi caso, es porque deshabilité Google Play Service y otras aplicaciones de Google que encuentro "innecesarias". Debe actualizar los Servicios de Google Play para deshacerse de ese error.
Si también deshabilita Play Store, lo más probable es que no pueda acceder a él, pero si puede, puede actualizar Google Play Services desde allí. Si no puede ingresar a Play Store, debe buscar el último APK de Google Play Services en Google.
Yai0Phah
Raúl Gopi
izzy