Mi hijo estaba jugando en mi Samsung y ahora estoy recibiendo spam todo el día durante la última semana. Instalé Airpush Detector y dice que no detectan ningún anuncio push en mi teléfono desde las aplicaciones. Pero noté que tengo 2 aplicaciones en mi teléfono que nunca antes había visto. Uno se llama Nova y tiene una imagen de lo que parece el ícono del juego No.OVA y también tiene HD en el ícono. No instalé esto en mi teléfono y no hay opción para desinstalarlo. Está etiquetado como predeterminado en mi teléfono. También tengo una aplicación llamada Top HD Games en mi teléfono que no instalé y no puedo desinstalarla porque también está clasificada como una configuración predeterminada en mi teléfono. El ícono para esto es un controlador de juego XBox. Alguien mas ha visto esto antes? No puedo encontrar nada en la tienda de Google Play y no puedo t averiguar cómo deshacerse de estos. Desinstalé todos los juegos de mi teléfono excepto la serie Angry Birds, el juego Finding Nemo, Bubble Blaster y Zoo Club. Realmente agradecería la ayuda de cualquiera. ¡Gracias!
Voy a suponer que se trataba de una aplicación de carga lateral con una posible carga útil de malware, ya que menciona que no puede encontrarla en Google Play Store.
El primer paso es ver si se puede evitar que la aplicación se desinstale porque se ha configurado como administrador del dispositivo, una especie de aplicación protegida. Consulte Configuración>Seguridad>Administradores de dispositivos y desactive ambos o cualquiera de ellos, si aparece en la lista. Es posible que deba proporcionar una contraseña de administrador del dispositivo para hacerlo. Luego intente ver si se desinstalarán normalmente.
Si no es un administrador de dispositivos, aún puede intentar desinstalar normalmente, simplemente encontrándolo en una lista diferente, la lista "Todos". Consulte Configuración>Administrador de aplicaciones>Todas (columna del extremo derecho). Busque las aplicaciones en la lista. Intente desinstalar de esta manera, o al menos "Deshabilitar" o "Apagar" si esas operaciones son posibles.
Para evitar la carga lateral de aplicaciones en el futuro, consulte Configuración>Seguridad>Fuentes desconocidas y desmarque.
izzy