Distorsión de pantalla en Retina Macbook Pro 2014: ¿Siempre es la pantalla LCD?

Tengo un MBP Retina de 15" de mediados de 2014. De la nada, los 2/3 inferiores de la pantalla se volvieron grises tenues. Al azar, esta parte de la pantalla mostrará imágenes fantasma, parpadeará en blanco y volverá a ser gris translúcido. Tengo descartó un problema de software al restablecer PRAM, SMC e iniciarlo en Windows.

Mi pregunta es la siguiente: ¿Qué partes posibles podrían estar causando esto?ingrese la descripción de la imagen aquí

(En una nota posiblemente relacionada... Lo noté en Acerca de esta Mac> Número de serie: No disponible)

Respuestas (2)

Combinado con la falta de un número de serie, estoy pensando en daños en el hardware. Posible derrame de líquido o daño por caída. alguna foto de la placa logica?

No se conocen daños por líquidos o caídas. Lo abriré y sacaré una foto de la placa lógica.

Es su pantalla o su GPU. Hay algunas formas sencillas de aislar el problema por su cuenta.

1) La próxima vez que ocurra, tome una captura de pantalla usando la combinación de teclas shift++ . Si aparece la misma distorsión en su captura de pantalla, entonces el problema está en su procesador de gráficos y debe reemplazar su placa lógica. Si la distorsión no aparece en la captura de pantalla, entonces el problema está en su pantalla y necesita reemplazarla.command3

2) Conecte su máquina a un monitor externo (a través de HDMI o puerto de pantalla): si ve los mismos problemas en la pantalla externa, entonces es su GPU. Si no, entonces es su pantalla MBP.

También vale la pena ejecutar Apple Diagnostics para ver si se detecta algún problema. Mantén Dpresionado el timbre de inicio para ejecutarlo. Solo tenga en cuenta que es propenso a falsos negativos ya que 1) ejecuta una prueba en sí mismo y 2) no se prueban todos los componentes. Consulte los códigos de referencia aquí .

Desafortunadamente, la conclusión es que esto es indicativo de un problema de hardware. Aún deberá llevar la máquina para que la reparen después de aislar el problema. Sin embargo, si compró AppleCare con la máquina, todavía está en la ventana de tres años. Toda la suerte.