La pantalla del MacBook no funciona, el monitor externo sí

Actualización 2012-03-19: nunca descubrí cuál era el problema porque la pantalla comenzó a funcionar nuevamente después de reinstalar OS X 10.6 por segunda vez. Vendí la Mac en eBay unos meses después (expliqué la historia completa;).

Publicación original: La pantalla de mi MacBook Unibody de aluminio de finales de 2008 no suele encenderse. Las pantallas externas funcionan a través del Mini-DisplayPort.

A veces, cuando la alimentación no está conectada, la tapa está abierta y tengo la pantalla externa conectada, ¡el monitor interno funcionará! Cuando funciona, permanece encendido hasta que se reinicia.

He intentado:

Una empresa de reparación de Mac autorizada e independiente me ha dicho que es necesario reemplazar la placa lógica. Eso me parece un poco excesivo, aunque he leído muchos diagnósticos similares en línea.

¿Alguna otra idea?

lo más probable es un problema de hardware que necesita ser reemplazado. Realmente no creo que haya una solución más que abrir la carcasa y jugar con ella (lo que anula la garantía)
¿Supongo que tienes el brillo al máximo?
De acuerdo contigo: el reemplazo de la placa lógica parece excesivo (por ahora). ¿Ha intentado lo mismo en una nueva instalación de OS X? Simplemente puede intentar iniciar desde el CD de instalación de OS X para ver si aparece el mismo problema.
Definitivamente obtenga una segunda opinión. En ese modelo, un técnico capacitado debe volver a colocar todos los cables, aislar el problema en la pantalla, el inversor o la GPU/MLB. Es muy poco probable que se trate de un problema de alimentación, pero he visto casos en los que la alimentación interna insuficiente hizo que la pantalla no se encendiera pero que los externos funcionaran. La mayoría de los técnicos pueden saber MLB o Display si ven la falla, pero si tienen que adivinar y está funcionando cuando ven la Mac, es un poco de adivinanza saber hasta que comience la reparación.

Respuestas (3)

Pondría mucho peso en un técnico que ve muchos macs ya que realmente no tienen ninguna razón para engañarte. También puede obtener una segunda opinión si no cree que el que recibió la primera cita escuchó sus inquietudes o no le explicó cómo llegó a esa suposición.

Asegúrese de mirar con cuidado: cuando se apaga la luz de fondo en una pantalla LCD, entra tan poca luz que es difícil saber si el panel está dibujando bien y falta la luz o si el panel no está funcionando.

Sin abrir la mac y tratar de reemplazar las cosas (y especialmente cuando es intermitente), es difícil saber con certeza qué pieza está fallando. Si le pide a un técnico que ponga un porcentaje de probabilidad, encontrará que la mayoría de las situaciones tienen múltiples causas, pero una es mucho más probable dada la experiencia y los síntomas.

La próxima vez que se apague, puede usar una linterna para acotar si el panel en sí no recibe señal o es solo la luz de fondo buscando el menú y otros gráficos en la pantalla que se están dibujando.

Tuve un problema similar: si tenía un monitor conectado, la pantalla de mi macbook a veces permanecía oscura. Descubrí que eso solo sucedía si conectaba el monitor externo mientras la tapa de la computadora portátil estaba cerrada. Si lo conecté mientras la pantalla de la computadora portátil estaba encendida, permanecerá encendida.

bmike tiene razón sobre la luz de fondo. Un buen método para probar si hay alguna duda es encender una linterna en la pantalla para determinar si el video o la luz de fondo han fallado. Otra buena prueba es si el problema cambia cuando la bisagra del monitor se mueve de un estado abierto a cerrado.

Dado que tiene una salida de video consistente en una pantalla externa, el sospechoso primero sería su panel LCD sobre su placa lógica.

También para bckbck: abrir su Mac no anula la garantía. Es por eso que la RAM y el HDD se consideran piezas de bricolaje en las unidades más nuevas, y Apple proporciona manuales de instalación para los usuarios. Eres libre de hacer lo que quieras con tu propio hardware. Cualquier modificación que haga que dañe la unidad, sin embargo, corre por su cuenta y no está cubierta por la garantía. Eso es todo lo que va.

Interesante sobre la garantía. Gracias por la info.
Dudo que sea la placa lógica. Supongo que es la pantalla, la luz de fondo o los cables que los conectan a la placa base. ¿Se le ha caído o se ha abierto demasiado la bisagra, o algo similar? En cualquier caso, ¡la prueba y la reparación por parte de un profesional es una buena idea! No he examinado su computadora, pero soy un técnico de Macintosh certificado por Apple.
Gracias Trigo. No se me ha caído, pero he viajado mucho con él, así que puede que se me haya caído en el bolso sin darme cuenta. Hice que dos técnicos certificados independientes lo probaran y ambos culparon a la placa lógica. Supongo que podría llevarlo a la Apple Store nuevamente y pedirles que cambien la pantalla. Si no es la pantalla, podría decirles que la dejen en paz (actualmente la estoy usando como centro multimedia en mi sala de estar).
La pantalla del MacBook no funciona, el monitor externo sí
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