Recientemente comencé a notar que muchas personas que me llaman no pueden escuchar mi voz durante la llamada.
El teléfono es un Sony Ericsson Xperia X10 mini pro de casi 2 años, así que supongo que el micrófono podría envejecer y comenzar a fallar un poco.
También podría estar mal desde el principio. No tuve tantas llamadas hasta hace poco. Creo que notarlo justo ahora podría ser razonable.
Según mi experiencia, el problema solo ocurre durante las llamadas entrantes, nunca lo experimenté mientras llamaba a alguien. Y solo en la primera llamada entrante, si me llamaron justo después de la primera llamada, todo estuvo bien. Esto hace que parezca que es un problema del proveedor.
Y, por supuesto, también se me ocurrió alguna aplicación que bloquea mi micrófono, pero no tengo muchas instaladas y no sé si alguna de ellas haría tal cosa de todos modos. (El teléfono nunca fue rooteado, tiene la ROM oficial 2.1, etc.)
La pregunta es: porque aun me queda parte de la garantía... ¿cómo podría determinar si mi problema es un problema de hardware, un problema de software o un problema de proveedor para saber a dónde debo acudir? (Según mi experiencia, si solo digo que algo anda mal sin evidencia sólida, el servicio de reparación y el proveedor solo intentarán que el otro cargue con la culpa. Sin mencionar que restablecerán el teléfono de fábrica, digan que no pudieron reproducir el problema, por lo que tenía que ser una de mis aplicaciones).
Esto realmente no responde la pregunta, así que solo para que conste si alguien más tiene el mismo problema:
No sé acerca de otros teléfonos, pero los pequeños Sony Ericsson tienen una característica interesante. Tienen pequeños botones en las esquinas de la pantalla. Uno de ellos es silenciar el micrófono. Y... cuando el usuario se acerca el teléfono a la oreja, la pantalla que se apagó para la llamada se enciende porque el teléfono se está moviendo y la oreja presiona el botón de silencio con un 50 % de posibilidades. El otro lado maldice y cuelga el teléfono, así que cuando finalmente veo que la pantalla se vuelve a encender, el botón y la señal de silencio aún no están allí.
gathrawn
ytg