Cuando llamo, mi pantalla se pone negra en LG P880

Después de actualizar en Android 4.1.2, mi pantalla se queda en negro. La pantalla vuelve a funcionar solo cuando finaliza la llamada. Conozco la función cuando te pones el teléfono en la oreja, se vuelve negro y en el momento en que te quitas el teléfono de la oreja, la pantalla se vuelve a encender. Pero ahora es diferente. ¡Ahora se vuelve negro en el mismo segundo cuando presiono llamar y no hay nada que lo devuelva hasta que finaliza la llamada! Por favor ayuda.

Parece que su sensor de proximidad está roto o bloqueado. Tienes protector de pantalla? Si el protector de pantalla no es lo suficientemente decente o tiene un lugar recortado para el sensor de proximidad, desactivará la pantalla tan pronto como se inicie una llamada (porque cree que está al lado de su oído porque está bloqueado). Esto también puede suceder si la pantalla sobre el sensor de proximidad está extremadamente sucia. La otra opción es que su sensor esté defectuoso. Que yo sepa, no hay mucho que se pueda hacer al respecto.
No tengo ningún protector de pantalla. La mayoría de las veces, la pantalla se vuelve negra, otras veces permanece encendida e incluso si cubro el sensor, permanece encendido. No estoy seguro de que haya algo con el sensor de proximidad. Esto ocurrió justo después de la actualización de Android.
¡Funciona! Todo lo que tenía que hacer era calibrar el sensor de proximidad. Desde el menú oculto (marque 3845#*880#) > Prueba de dispositivo -> Todo el menú de prueba automática Completo -> ALC / Prueba de proximidad.
@Patrick Por favor, no agregue un comentario solo para decir gracias. Tiene suficiente representante para votar preguntas y respuestas si las encuentra útiles, que es nuestra forma de decir gracias.
¿Cómo terminas tu llamada?

Respuestas (2)

Según el comentario de OP , debe calibrar el sensor de proximidad:

  1. Ir al "Menú secreto" marcando3845#*880#
  2. Seleccione "Prueba de dispositivo"
  3. Seleccione "Todo el menú de prueba automática completo"
  4. Elija "ALC / Prueba de proximidad"

Tuve el mismo problema con mi LG Optimus 4X P880 : cada vez que quería hacer una llamada, la pantalla se apagaba; solo después de terminar la llamada se volvió a encender.

Creo que no es más que un problema de software en la versión de Android 4.1.2. Así que retrocedí de 4.1.2 Jelly Bean a 4.0.3 Icecream Sandwich. Ahora mi teléfono funciona correctamente.

Cuando llamo, mi pantalla se pone negra en LG P880
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