¿De qué otra forma, además de las restricciones financieras, afecta la calidad?

Estoy investigando sobre la percepción de la calidad. Terminé la parte filosófica y pasé a preguntas más prácticas y tengo algunos problemas para entender lo siguiente (cita de un libro):

La calidad está sujeta a restricciones. Sin embargo, el costo puede ser más amplio que el simple costo financiero: se refiere a cualquier recurso crítico como personas, herramientas y tiempo.

Para el costo financiero, da un ejemplo: más personas compran autos más baratos que los de Rolls-Royce porque su evaluación está limitada por el costo.

Mi pregunta es, ¿cómo entonces la evaluación puede verse restringida por las otras restricciones que mencionan? (tiempo, herramientas, personas)?

Respuestas (2)

  • Si no tengo tiempo para producir un reloj suizo de precisión,...
  • Si no tengo las herramientas para producir un reloj suizo de precisión,...
  • Si no puedo atraer a la gente que puede producir un reloj suizo de precisión,...

... Podría terminar ofreciendo relojes de sol.

Del mismo modo, es posible que mi cliente no tenga tiempo para descubrir la diferencia entre un reloj de sol y un reloj de precisión. O puede preferir una piedra en lugar de metal. O a su novia le gusta más el reloj de sol y todos sus amigos solo tienen dispositivos compatibles con el reloj de sol.

Entonces tengo suerte y de hecho venderé algunos.

Gracias, todavía se trata un poco más del lado del fabricante. Me interesaría cómo el cliente está limitado en términos de tiempo, herramientas, etc. Pero entiendo la idea.
@Pietross Ese es el párrafo. ¿Nunca has tenido prisa y has cogido lo primero del supermercado sin comparar precios? Ahí tienes tu limitación de tiempo. ¿Alguna vez compró un iSomething en lugar de otro producto porque funcionaba bien con su iOtherStuff? Ahí tienes herramientas. ¿Y la gente? No me hagas empezar. ¿Alguna vez compró un producto porque sus amigos dijeron que valía la pena el precio? Estoy seguro de que tienes.
Supongo que es por eso que los iPhones se consideran tan geniales y de calidad: es casi imprescindible tener uno. Pero cuando lo comparo con el pasaporte Blackberry, el iPhone es solo un juguete caro. Pero la calidad es subjetiva..

Consideremos la construcción de una carretera. Podría ser el mejor diseño de carretera al mejor costo, y el gobierno tiene fondos/recursos para construirlo. Sin embargo, no vas a construir la carretera a través de un barrio de altos ingresos o en medio del océano. En este caso, el proyecto está limitado por los actores que viven en el barrio de altos ingresos que no perciben la calidad de la misma manera que el ingeniero vial.

¿De qué otra forma, además de las restricciones financieras, afecta la calidad?
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