¿Datos ACH para Deutsche Bank, Alemania?

Para una transferencia ACH internacional como parte del proceso de reclamos de e-gold , debo especificar en un formulario en línea:

  • Nombre de la institución financiera

  • Dirección de la institución financiera

  • Ciudad de la institución financiera

  • Código de estado/provincia de institución financiera

  • Código Postal de la Institución Financiera

  • País de la institución financiera: ALEMANIA - DE (rellenado previamente)

  • Coordinador ACH en Institución Financiera

  • Número de teléfono del coordinador de ACH

  • Identificación bancaria/Número de ruta

  • Titulo de cuenta

¿Cuáles son los datos correctos para Deutsche Bank , Alemania?

Ya llamé al servicio de atención al cliente de Deutsche Bank, pero ni siquiera sabían qué es ACH. También les envié un mensaje a través de su interfaz web de banca en línea (confirmado por un TAN, por lo que debería leerse).

Captura de pantalla del formulario completo:

Captura de pantalla

> Si bien algunas instituciones pueden solicitar que proporcionen SWIFT-BIC e IBAN, > generalmente no es necesario: el IBAN ya incluye información completa de enrutamiento, y el BIC se puede determinar automáticamente a partir del > IBAN. – Peteris 06 de marzo a las 2:49 Esto no es exactamente cierto, mi banco aquí en Alemania utiliza un banco diferente para el procesamiento de moneda extranjera. Como tal, las transferencias de divisas que no sean EUR (p. ej., enviar USD a una cuenta denominada en USD) deben pasar por un BIC diferente al que obtendrá si ingresa mi IBAN.

Respuestas (1)

Hoy llamé al Deutsche Bank. Dijeron que para una transferencia internacional necesito especificar IBAN y SWIFT-BIC. La información específica de ACH es irrelevante.

Más tarde llamé al servicio de atención al cliente del proceso de reclamos de e-gold, +1.8887647519:

  • “Coordinador ACH en Institución Financiera”, “Número de Teléfono del Coordinador ACH”: Solo un contacto en el banco, en caso de dudas.

  • "Número de Identificación/Ruta Bancaria": propuse ingresar el código SWIFT-BIC, explicando brevemente de qué se trata. El representante de servicio al cliente estuvo de acuerdo.

  • "Título de cuenta": Dije que mi banco me dijo que no existe tal cosa como un título de cuenta, y propuse ingresar solo mi nombre. El representante estuvo de acuerdo.

Luego volví a llamar a Deutsche Bank y me nombraron una persona de contacto al azar en una oficina local. Dijeron que normalmente esta información no es necesaria.

En pocas palabras: este formulario fue diseñado por idiotas. Una parte es simplemente incorrecta: con un botón de radio, uno tiene que seleccionar BIC o IBAN, donde el código BIC no es un número de cuenta. Identifica un banco.

Actualización : El 2014-01-16 CET, recibí el dinero en mi cuenta de Deutsche Bank.

Si bien algunas instituciones pueden solicitar proporcionar SWIFT-BIC e IBAN, generalmente no es necesario: el IBAN ya incluye información de enrutamiento completa y el BIC se puede determinar automáticamente a partir del IBAN.
@Peteris Gracias por señalar mi error. Edité la respuesta en consecuencia.
Entonces, ¿realmente necesitaron 7 meses para esta transferencia? Eso es mucho.
@glglgl No recuerdo exactamente. Aparentemente pasó un tiempo hasta que la entidad a cargo del proceso de reclamos inició la transferencia. Todas las transferencias internacionales desde y hacia mi cuenta bancaria no tardaron más de unos días.
¿Datos ACH para Deutsche Bank, Alemania?
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