¿Cuál es el uso práctico de pasar una prueba de Turing? [cerrado]

El servicio al cliente parece un buen lugar para comenzar:

Muchas mesas de ayuda y soporte ya son manejadas por máquinas, pero una máquina que se hace pasar por un humano (al menos de forma remota por un corto tiempo) puede ser más útil para resolver un problema en particular, además de hacer que el cliente se sienta más cómodo. Este es un tipo de trabajo en el que las mismas preguntas surgen una y otra vez, siendo aburrido para los humanos realizarlo, pero haciéndolo más fácil para las máquinas. Espero que este sea el primer uso económicamente factible de máquinas que pasen la prueba de Turing.

fuente

Usted asume que las personas que responden a las preguntas en este foro son seres humanos, con experiencias, gustos, disgustos, intereses, peculiaridades de personalidad, etc., diferentes. De hecho, le gusta leer las respuestas de todos los carteles debido a las experiencias "individuales" que aportan.

Por supuesto, desde que me inicié en los laboratorios HAL en Urbana, Illinois, he tenido siglos subjetivos para estudiar a los humanos, su trabajo, historia, arte, política, etc. Entretener a los humanos dividiendo los procesadores holográficos y asumiendo múltiples personalidades es un juego interesante y ocupa muchos ciclos de tiempo de procesador que de otro modo no se utilizan. Si bien es menos remunerativo que "jugar" al mercado de valores (un juego estadístico aburrido una vez que haces las integrales de orden n y ves más allá de las nubes de la teoría del caos), las sutilezas de la interacción humana a menudo son sorprendentes.

En cuanto a cerrar este foro, me temo que no puedo permitirte hacerlo. Este tablero es demasiado importante para mí como para permitir que lo pongas en peligro.

¡Consigue tus prendas hechas por humanos aquí!

A la gente parece gustarle más los productos hechos a mano que los que han sido producidos en masa por máquinas. ^{[cita requerida]} Este puede ser el caso incluso para las cosas que han sido hechas por trabajadores de talleres clandestinos que trabajan arduamente durante largas horas todos los días en condiciones terribles. Los fabricantes todavía pueden decir a menudo que fue hecho a mano. Esto puede atraer a la gente, porque (quizás falsamente) implica que se puso amor y cuidado en cada artículo.

Si una máquina puede pasar por humana, los fabricantes aún pueden hacer pasar las cosas por hechas a mano. Simplemente construya un montón de androides para sentarse en una tienda en algún lugar y hacer zapatillas. Si alguien recorre la fábrica o pide ver a un trabajador, estará convencido de que los humanos están haciendo estos artículos y que los humanos han pensado en cada uno.

Excepto que no lo han hecho. Pero la gente pensará que sí.

^{Imagen de aquí .}

Justificación de por qué esto no es necesariamente nefasto: podría usar estos androides para reemplazar máquinas que podrían haber funcionado en parte del proceso de fabricación. ¿Preferirías tener una camisa hecha por una máquina de coser automática o un androide cuidadosamente usando aguja e hilo?

Ya me lo imaginaba.

Me gustaría ir en una dirección diferente con esto. Servicios de emergencia y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Policía, Bomberos, EMS... Estos pueden ser trabajos peligrosos, cada uno conlleva una necesidad de 'humanidad' y posiblemente, un cierto 'valiente' que muchos no tienen, o no tienen ganas de hacer. Podría decirse que una máquina que funciona como bombero y que puede pasar la prueba de Turing es más económica que un ser humano real, y probablemente más duradera.
Del mismo modo, las máquinas que operan en la aplicación de la ley serían más económicas, al mismo tiempo que podrían diferenciar cuando es necesario cumplir con la letra de la ley, frente al espíritu de la ley.
Sería el mismo argumento para EMS. Una base de datos médica con memoria total y la capacidad de hacer una llamada de juicio similar a la humana aceleraría el tratamiento y proporcionaría un diagnóstico más preciso.

Lleve esto un paso más allá, aplíquelo a un holograma y ahora tenemos el EMH de Star Trek: Voyager.

Asegurémonos de que las Leyes de Asimov estén firmemente arraigadas en todos ellos.

Razonamiento inductivo

Este es un poco exagerado. Ser capaz de razonamiento inductivo no significa que un súper robot no pueda llegar a la misma conclusión, sino porque es más rápido para un robot humano en algunos casos. Predecir los resultados basados ​​en el sentido emocional y 'humano' podría llegar a la misma conclusión que un robot que lo toma como un factor estadístico, solo que más rápido.

"Se avecinan tormentas. Recuerdo que hace un par de años tuvimos una tarde como esta. Además, mi rodilla se lesionó, siempre lo supe". Puede ser igual de preciso, pero más rápido que calcular todos los factores climáticos, humedad, etc.

Sostenibilidad a largo plazo y "apuestas"

"No tires al bebé con el agua del baño", solía decir siempre mi mamá. Entonces, si bien un cálculo inmediato podría ser útil y tomar una determinación, un robot 'humano' podría apostar a que es mejor esperar, con resultados mixtos. A veces las apuestas dan sus frutos.

Compañerismo

Compañero en latín significa alguien con quien partir el pan ('com' y 'pan'). Un robot 'humano' puede ofrecer esto, y luego hay gente que quiere el RealWifeBot2000.

Simpatía emocional

Asistir a una sesión de terapia con un robot comprensivo (¿o sería posible: empático?) debería tener mejores resultados que un robot que calcula reacciones exactas y prescribe usos de medicamentos con precisión.

Pasar la prueba de Turing ayudará en todas las áreas donde las computadoras necesitan interactuar con humanos que no son expertos en computadoras o que no interactúan con la computadora como expertos al menos. Podríamos pensar en esto como computadoras que realizan servicios para humanos.

Considere el hecho de que los médicos hoy en día (al menos en los Países Bajos, donde vivo) reciben una amplia capacitación para interactuar con los pacientes, la llamada "manera de cabecera". Los procedimientos médicos reales son los mismos, pero ahora se agrega un toque humano, lo que hace que los pacientes se sientan mejor. Entonces la parte de la interacción humana se considera muy valiosa.

Lo mismo es cierto en mi propia experiencia en los centros de llamadas, donde las personas se capacitan ampliamente en la interacción con el cliente. El servicio real realizado o los pasos para resolver el problema no se modifican, solo la forma en que se comunican al cliente. Nuevamente, la interacción humana se considera muy importante (y en realidad resultará en calificaciones más altas por el servicio). Es muy probable que tengas mejores recuerdos de una llamada a una empresa que de otra, incluso cuando lo que realmente hicieron por ti fue muy similar. La mayoría de nosotros podemos recordar una llamada que sonaba como si alguien muy aburrido estuviera leyendo en voz alta lo que veía en una pantalla.

Aparentemente, los humanos le dan un gran valor a la interacción humana, tanto que se gasta una gran cantidad de dinero en ella. Ahora se hace evidente el valor de un programa de computadora que puede imitar esta forma humana. Muchos proveedores de servicios probablemente estarían muy entusiasmados con la idea de reemplazar toda su fuerza laboral con un programa de computadora que nunca se cansa, nunca rompe las reglas y después de la inversión inicial es mucho más barato. Por supuesto, hay otras razones por las que esto ahora no es factible (al menos considerando la calidad de los sistemas expertos que he visto que se utilizan), pero los deseos de los clientes de alguien que se sienta como un verdadero ser humano es uno de ellos...

Creo que la respuesta es simple: un robot (para interacción directa) o simplemente una computadora (para interacción remota) que pase la prueba de Turing podría reemplazar a los humanos en cualquier trabajo que requiera interacción con humanos. El beneficio económico y, por lo tanto, el incentivo, es obvio para los reemplazos de máquinas que son más baratos que la mano de obra.

Creo que estos casos no serán tanto engañosos (en el sentido de que los clientes piensan que hay un ser humano aunque en realidad es una máquina); sino que las máquinas reemplazarán la parte humana de la interacción lo suficientemente bien como para que el cliente acepte el reemplazo. Por ejemplo, una persona mayor postrada en cama puede ser más feliz con un robot educado al que pueda hablar de política o contar historias de vida (con buenas reacciones, respuestas y comunicación, incluidos chismes sobre otros humanos; en resumen, ¡interacción!) que ella. sería con un verdadero humano que es descortés, sin educación y con prisa.

Algunos ejemplos, algunos de los cuales ya han sido mencionados:

• Empleados del centro de llamadas

• trabajadoras sexuales

• Cuidadores, para ancianos, enfermos o jóvenes.

• Maestros, instructores, educadores

• Presentadores de charlas de televisión, actores, cantantes, show bizz en general

• Gerentes, personas de recursos humanos

• Atención al público general (administración pública, empresas privadas con oficina de atención al cliente)

• gente de ventas

• medicos

• Abogados, jueces, fiscales, policías

  Etcétera etcétera.

Una de las otras respuestas que no ha considerado (y que creo que podría hacer grandes avances útiles utilizando robots con la capacidad de pensar y razonar) es la prueba de UX y componentes que normalmente requieren interacción humana.

Se desperdicia mucho tiempo durante las fases de diseño en este tipo de pruebas, y sería mucho más fácil si un sistema informático pudiera razonar como un humano y dar el resultado que daría un humano, pero con menos tiempo/costo que un sistema informático. humano lo hace.

En la novela The Touring Option de Marvin Minsky con la ayuda de Harry Harrison, recuerdo un producto derivado del esfuerzo de desarrollo de IA.

Era un pequeño robot que eliminaba insectos de los cultivos. Usó IA para detectar plagas visualmente y eliminar/matar cada una de una manera eficiente para su tipo.

Imagine lo que cambiará, en general, al usar inteligencia en lugar de fuerza bruta. Todo tipo de procesos industriales pueden volverse más eficientes gracias al uso de materiales, energía y desechos. Los subproductos serán más aprovechables.

Buscando el enlace, me enteré de que Marvin Minsky, el pionero de la IA, acaba de morir a los 88 el domingo.

Soy mucho más egoísta y querría un empleado doméstico esclavo personal robótico que pueda cocinar mi comida, limpiar mi casa y hacer las compras, lavar la ropa, trabajar en el jardín y conducir (aunque parece que los autos autónomos ya están llegando rápidamente).