Congelación de inicio de Macbook

Tengo una Macbook Air (A1466) de mediados de 2013 que se ha estado congelando/colgando durante el proceso de inicio. Está ejecutando Mojave 10.14.2.

Este problema comenzó cuando intenté despertar la computadora del modo de suspensión abriendo la tapa. En lugar de la pantalla de inicio de sesión normal, todo permaneció en negro. Mantuve presionado el botón de encendido para apagar todo, y desde entonces he estado atrapado con este problema de congelación.

Por lo general, puedo escribir mi contraseña y aparece una barra de progreso antes de que se congele aproximadamente 1/3 del camino. Ocasionalmente, se congela inmediatamente en el logotipo de Apple, otras veces se congela en la pantalla de inicio de sesión antes de que pueda escribir algo.

He intentado las siguientes soluciones sin suerte:

  1. restablecer la PRAM/NVRAM

  2. restablecer el SMC

  3. arrancando en modo seguro - se congela en la barra de progreso

  4. Prueba de diagnóstico: se congela en la barra de progreso

  5. Comando-R: se congela antes de que aparezca el menú de utilidades

  6. Comando-Opción-R: se congela antes de que pueda seleccionar una red wifi

En el modo Verbose, continúa congelándose, aunque en diferentes puntos. He incluido algunas fotos aquí ya que no tengo idea de lo que significa nada de esto.

También es relevante que no es la primera vez que esto sucede. Ahora estoy ejecutando Mojave, pero este problema también ocurrió en High Sierra. En el pasado, seguí intentando iniciar sesión en el transcurso de unos días y finalmente pude iniciar sesión correctamente. Eso fue hace aproximadamente 6 meses, y todo era normal hasta este último incidente.

Sé que la batería se reemplazará pronto, aunque no estoy seguro de si eso es importante.

¡Cualquier idea de lo que podría estar causando esto sería muy apreciada! ¡Gracias!

como va tu ram
Tiene 8 GB y, hasta donde yo sé, todo está bien... ¿hay alguna prueba que deba realizar para comprobarlo?
En primer lugar, ¡bienvenido a Ask Different! :) ¿Puedo preguntar, cuando su MBA se congela, cuánto tiempo normalmente lo deja para ver qué sucede? Estoy particularmente interesado en esos momentos en los que intenta iniciar la recuperación. Además, ¿tienes acceso a otras Mac? Si es así, ¿qué modelos? Finalmente, cuando dice que probó una prueba de diagnóstico , ¿puede dar más detalles? ¿Estabas usando CMD+D en el inicio o algún otro software?
¡Gracias! Las primeras 10 veces más o menos esperé alrededor de una hora cada vez. También he esperado durante la noche un par de veces. Esto es tanto para la recuperación como para el arranque normal. Desafortunadamente, no tengo acceso a ninguna otra Mac Para el diagnóstico, estaba usando el cmd-d como dijiste
primero deshazte del banner de la pantalla de bloqueo
¡Gracias por ayudar! Estoy tratando de averiguar cómo puedo evitar cargar el banner de la pantalla de bloqueo sin trabajar desde las preferencias del sistema... sigo trabajando en eso jaja

Respuestas (1)

Este problema comenzó cuando intenté despertar la computadora del modo de suspensión abriendo la tapa. En lugar de la pantalla de inicio de sesión normal, todo permaneció en negro.

La pantalla negra fue causada por este error.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Intentó cargar su bloqueo de pantalla .png pero no pudo hacerlo.

Elimine la configuración de bloqueo de pantalla, reinicie y vea si funciona. Restablecer bloqueo de pantalla con mensaje nuevo.

Dado que la configuración de bloqueo de pantalla reside en la NVRAM, permanecerá sin cambios incluso si actualiza a OSX nuevo o reinicia la NVRAM.

¡Gracias por su ayuda! Le daré una oportunidad a esto lo antes posible.
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