Comprender las tarifas de alquiler de automóviles

Quiero saber si es posible evitar algunos de los cargos adicionales

La tarifa del aeropuerto, por ejemplo, es fácil: elija una ubicación/compañía que no la cobre o una ubicación de alquiler fuera del aeropuerto.

Las tarifas de energía/medio ambiente, cuando se cobran, son obligaciones contractuales. Si desea evitar estos, intente con una compañía diferente.

En todos los casos, lea los T&C .

y si está totalmente bien rechazar el seguro ofrecido por la agencia de alquiler, o comprar un seguro barato en otro lugar, o incluso usar un seguro de automóvil de crédito.

Sí. Los seguros son generalmente de dos tipos: Obligatorios y Opcionales. Normalmente, no es necesario contratar el seguro Obligatorio a la empresa de alquiler de coches, siempre que se le proporcione la prueba adecuada de dicha cobertura.

Quiero saber si existe alguna web donde pueda pagar el alquiler del coche sin sorpresas ni cargos añadidos al recoger el coche, solo el precio que se muestra en la web.

Sí. Por ejemplo , alquilé un automóvil de Europcar a través de su sitio web y el costo (antes de las tarifas por mis infracciones de tránsito) fue exactamente como el prepago. Sin embargo, admitiré que en una ocasión anterior me decepcionó que me cobraran un diferencial de tipo de cambio (pero el costo del diferencial fue mucho menor que el cargo en moneda extranjera del banco por liquidar la pequeña cantidad). Eso también fue Europcar, que no contraté en mi próxima visita.

Esta es una imagen de Europcar.com, como para alguien mayor de 26 años que vive en los Estados Unidos de América, contratando desde el aeropuerto de O'Hare:

Con y sin seguro se diferencia claramente. Supongo que O'Hare no cobra tarifas de aeropuerto o en esta ubicación están cubiertos por "recargos de estación premium" y, por lo tanto, están integrados en los precios que se muestran. Del mismo modo, solo estoy suponiendo que el "IVA" cubre los impuestos sobre las ventas. De cualquier manera, parece que no deberían aparecer en la factura final como extras, pero no puedo confirmar que no lo hagan.

Para sus contrataciones en Perth, Australia, estos detalles son más específicos:

Me decepcionó leer que el Reino Unido es poco o nada mejor. Un artículo del Times "Los extras de alquiler de coches aún son una sorpresa" del 27 de octubre de 2016 informando sobre Which? El estudio de la revista incluyó:

Las empresas de alquiler de coches siguen pasando de contrabando extras ocultos en la letra pequeña de los contratos, dejando a los turistas con facturas más altas de lo esperado...

Casi un tercio del precio de los extras del alquiler de coches, desde conductores adicionales hasta dejar el coche en un punto diferente, no se establecieron durante el proceso de reserva online. Esto se elevó al 51 por ciento de los cargos agregados por Avis...

También descubrieron que se presionaba a los conductores para que compraran un seguro adicional que no necesitaban o para que contrataran navegadores por satélite a un costo adicional cuando recogían su vehículo...

¿Cual? analizó 300 precios de extras de alquiler de automóviles de siete de las compañías más grandes utilizadas por los turistas británicos y descubrió que un tercio estaba oculto en la letra pequeña o no se mostraba en absoluto al reservar en línea.

Teniendo en cuenta a los turistas, parece probable que al menos algunos de los automóviles de la muestra hayan sido conducidos en EE. UU.

La tarifa del aeropuerto es inevitable si utiliza una oficina del aeropuerto. Por lo general, refleja los costos que el aeropuerto impone a la empresa de alquiler de automóviles. La tarifa de energía también puede ser un requisito de la ley local, algún tipo de impuesto especial. Y recuerde, a diferencia del IVA en la mayor parte del mundo, los precios en los EE. UU. se cotizan antes del impuesto a las ventas, que podría ascender fácilmente al 10 %.

Con el seguro, la situación es más complicada y depende de tu seguro de hogar. En términos generales, el seguro ofrecido por la compañía de automóviles es una estafa y desea rechazar tanto como sea posible, sin dejarse vulnerable. Probablemente se negarán a alquilarle a usted a menos que tenga un seguro de responsabilidad civil (o compre el suyo). Eso sería un problema sobre su seguro de automóvil para el hogar. Puede rechazar la "Exención de daños por colisión" y la "Exención de protección contra pérdidas" bajo su propio riesgo. Las tarjetas de crédito de gama alta generalmente le reembolsarán las pérdidas que cubrirían estas exenciones. Y su propio seguro de automóvil también puede reembolsarlos, según el tipo de póliza que tenga.

Otro cargo interesante en estos días son las tarifas diarias escandalosas por una unidad de GPS (rechace y use su teléfono) y un transpondedor de carretera de peaje (rechace a menos que esté usando muchas carreteras de peaje llenas de gente).

[AÑADIDO: Ver también Qué seguros extra son recomendables para el alquiler de coches ]

En cuanto a su última pregunta, tener el precio completo revelado por adelantado, he tenido éxito con el siguiente enfoque:

• Elija una agencia de alquiler importante y regístrese para su "servicio prioritario" (a menudo llamado Precious Metal Club o algo por el estilo). Esto puede requerir algunos pasos adicionales (por ejemplo, enviarles una copia de su licencia de conducir) y un retraso de algunos días mientras verifican su información, pero solo debe hacerse una vez (o una vez cada varios años).

• Reserve directamente en el sitio web de la agencia de alquiler, no a través de un sitio de viajes de terceros. El precio en números grandes será solo el cargo de alquiler, sin incluir las tarifas, pero también debería ver un "precio total" que incluye todas las tarifas e impuestos.

• Debes tener la opción de elegir extras en el momento de la reserva: seguro, sillitas para niños, GPS, compra de combustible, servicio en carretera, etc. Rechaza todos los que no quieras. (Para decidir si debe obtener un seguro, consulte ¿Debo comprar un seguro de automóvil de alquiler? ¿Qué protección brinda mi tarjeta de crédito? y otras preguntas vinculadas en este sitio).

• Se le cotizará un precio total que debe incluir todos los impuestos, cargos y extras opcionales. Mi experiencia ha sido que esto coincide con el precio que finalmente me cobran.

• Para evitar recargos, recuerda:

  • llene el tanque de gasolina antes de devolver el automóvil (obtenga un recibo si es necesario)

  • evite usar cualquier transpondedor de peaje electrónico suministrado con el automóvil (si es posible, pague los peajes en efectivo o evite las carreteras de peaje por completo)

  • devolver el coche a tiempo

  • no dañar el automóvil (a menos que haya comprado una exención de responsabilidad por daños adecuada)

La ventaja relevante de la membresía de Precious Metal Club es que obtiene un proceso de recogida acelerado. En algunos aeropuertos, recibe un mensaje de texto que identifica su automóvil reservado y dónde se encuentra en el estacionamiento, y simplemente lo conduce directamente, deteniéndose solo en una cabina de salida donde se verifica su identificación y la condición del automóvil. En otros, usted va a una línea especial en el mostrador de alquiler, muestra su licencia de conducir y le entregan las llaves de inmediato. Pero en cualquier caso, nadie intenta presionarlo para que tenga extras opcionales.