¿Cómo trato con un agente de cobro que se negó a indicar el motivo de la llamada?

Recibí una llamada de un número registrado en una agencia de cobro (lo busqué en línea).

Cuando respondí, sabiendo algo de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, me preguntaron si yo era Phillip. Le pregunté si la llamada era un intento de cobrar una deuda y me dijo "No puedo discutir información personal sin antes identificar quién eres...". Luego trató de hacerme verificar mi nombre y dirección postal. Le dije que no y que si la llamada es un intento de cobrar una deuda, debe decirlo según la FDCPA.

Luego procedió a decirme que alguna ley nueva le impide discutir información vital sin verificar. Luego le dije: "Le estoy dando una orden de cese y desistimiento y cualquier otra llamada de su empresa será una violación de la FDCPA". y colgué.

¿Cuál sería el siguiente mejor paso? Soy bastante consciente de que acaba de violar la FDCPA al negarse a indicar la naturaleza de la llamada. ¿Debo enviar una carta a esta empresa exigiendo que eliminen todo lo que informen sobre mí de mi informe crediticio debido a la infracción de la FDCPA? Si es así, ¿puede vincular una carta de muestra para hacerlo?

O

¿Debo informar esto a las 3 agencias de crédito en su lugar, usando una carta de muestra?

¿Tiene una deuda que están tratando de cobrar? ¿O no eres el Phillip que buscaban? Porque si la deuda es genuina, todavía tienen derecho a cobrar, y es posible que realmente tengan razón sobre la violación de la privacidad: consulte con un abogado.
Pueden tener derechos para cobrar una deuda que es mía. Pero estoy buscando una solución. Si es la deuda en la que estoy pensando, es una deuda por un pase de estacionamiento universitario que no solo no se recibió por correo, sino que me había retirado de las clases durante ese semestre y traté de resolverlo con el departamento de transporte, pero se negaron diciendo que no hay forma de que pudieran saber si realmente lo había usado o no (y me mudé a 1000 millas de distancia).
Pero eso es irrelevante. Si quieres luchar contra la universidad, llévalos a los tribunales. Ignorar su deuda no hará que desaparezca, solo la empeorará.
La entrada de Wikipedia solo habla de avisos escritos de cese y desistimiento, por lo que gritarles "cese y desista" no logrará nada. Francamente, me parece que si hay una deuda que se puede cobrar válidamente, negarse a cooperar solo empeorará las cosas. ¿Cuánto fue el pase de estacionamiento? ¿Realmente vale la pena la molestia?
Ignorar al recolector no ayudará. Llame al número desde otro teléfono (que no sea su celular), identifíquese y pídales que le envíen un comprobante de que debe la deuda. Si se niegan a enviarlo, pídales una dirección y envíe una carta certificada/de acuse de recibo exigiendo prueba de que debe la deuda.
grabe la llamada telefónica no le diga al agente hasta que haya terminado
¿y entonces que? No puede hacer nada con él en algunos estados de EE. UU. en.wikipedia.org/wiki/Telephone_recording_laws
@littleadv: "Ignorar su deuda no hará que desaparezca, solo la empeorará". No necesariamente. Es posible que no lo demanden si no creen que vale la pena el esfuerzo o si no creen que no tiene dinero para pagarlo. Y una vez que expira el estatuto de limitaciones, ni siquiera pueden demandarlo y no tienen forma de obligarlo a pagar.
@ user102008 el estatuto de limitaciones se restablece por ciertas acciones. Las agencias de cobro saben exactamente cómo asegurarse de que el estatuto no entre en vigor.
Así que esta publicación es bastante antigua. De hecho, discutí esto con las 3 agencias de crédito como producto/servicio no prestado y expliqué mi caso. Desde entonces, esta deuda ha sido borrada de mis informes.

Respuestas (1)

Me parece que estaban actuando correctamente al intentar identificarlo antes de discutir la naturaleza de la deuda. Una vez que establezcan su identidad, puede hacer que especifiquen, por escrito, todos los detalles, y puede solicitar, por escrito, que dejen de llamarlo.

No soy abogado, así que voy a citar el artículo de Wikipedia sobre la FDCPA. Bajo Conducta Prohibida incluye:

Comunicación con terceros : revelar o discutir la naturaleza de las deudas con terceros (que no sean el cónyuge o el abogado del consumidor) (las agencias de cobro pueden comunicarse con vecinos o compañeros de trabajo, pero solo para obtener información sobre la ubicación; [18] las agencias de mala reputación a menudo acosan deudores con una "fiesta en la cuadra" o "fiesta en la oficina" en la que se ponen en contacto con varios vecinos o compañeros de trabajo para decirles que necesitan comunicarse con el deudor por un asunto urgente).

Los enlaces al estatuto actual se encuentran en el artículo de Wikipedia.

A veces son las cosas más pequeñas. De hecho, lo entendí mal al principio. :)
@ phillk6751 Si no cree que esta sea la respuesta correcta, considere si le gustaría que este tipo les dijera a sus vecinos: "Sí, estoy buscando a phillk por una deuda impaga".
¿Cómo trato con un agente de cobro que se negó a indicar el motivo de la llamada?
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