Cómo rechazar ayuda adicional cuando un amigo no acepta un no por respuesta

Un amigo mío tiene una idea de negocio. Me preguntó si sabía cómo hacer aplicaciones (para teléfonos inteligentes) y le dije que sí. Me gradué recientemente y actualmente tengo algo de tiempo libre para un proyecto paralelo y podría considerar que esta es una experiencia valiosa para presentar en una entrevista, incluso si el negocio no demuestra ser rentable.

Me reuní con mi amigo varias veces para hablar sobre el negocio y la aplicación que quiere para él, y al principio las cosas parecían razonables, aunque ahora quiere que lo ayude con proyectos paralelos y el funcionamiento real del negocio. Le dije que le dije que podía ayudar a hacer una aplicación, no ser su cuenta, por ejemplo, etc. Simplemente argumenta "tenemos que empezar poco a poco" y "no es nada complejo". También me ha estado enviando mensajes y actuando como si fuera mi jefe y ha ido aumentando gradualmente la carga de trabajo.

Encuentro agradable pasar el rato con él, ambos tenemos el mismo gusto por la música y disfrutamos ir a lugares juntos. Pero realmente no aprecio cómo está actuando como si yo estuviera de acuerdo en hacer todo este trabajo y no estuviera escuchando mis preocupaciones. Se está volviendo realmente molesto, me está enviando un mensaje de texto "¿estás en el trabajo?" y cuando respondo "sí" él responde "¿tiene sentido todo lo que te envié?"

He estado ignorando sus mensajes de texto y llamándolo o diciéndole que estoy ocupado, pero parece que no quiere aceptar un no por respuesta. ¿Cómo puedo decirle que no voy a construir su negocio para él y seguir siendo amigos? ¿Cómo puedo evitar discutir con él?

Vivimos en Norteamérica y mi amigo es filipino. Me di cuenta de que algunas personas son muy buenas para redactar las cosas y hacer que la situación sea muy difícil para que se rechace su solicitud, y me he dado cuenta de que los filipinos pueden ser así.

Si se tratara de un trabajo profesional, habría un largo contrato legal especificando la naturaleza exacta. Normalmente con amigos, ¿es realmente necesario decir antes de comenzar "Tengo derecho a dejar de ayudarlo a mi sola discreción y puedo ocuparme con otro trabajo"?

Editar para las respuestas dadas: sé que si le pido que me paguen, simplemente diría "cuando esto despegue, obtendrá mucho dinero". Por supuesto, no hay garantía de que despegue.

¿Estás cobrando?
@paparazzo no, no lo soy
Tampoco hay garantía de que obtenga dinero si despega.
En realidad, ahora dice que podríamos negociar el pago.
@DavidThornley, ¿qué quieres decir? Lo obtendría por escrito.
@SamW Obtenerlo por escrito no necesariamente garantiza que sucederá. Aunque te da un recurso legal si él se niega. Sin embargo, ejercer ese recurso legal no es automático ni gratuito. Si ya tienes problemas para decirle "no" a este amigo, ¿realmente crees que demandarlo (si se trata de eso) sería más fácil?

Respuestas (6)

Como alguien que trabaja en TI, hay un viejo principio: la persona que lo creó lo respalda. Me he topado con cosas que hice hace años que ya no están en mi trabajo y en las que la gente todavía pide ayuda. También estás en este espacio. Especialmente con una aplicación para programar, eso debe entenderse a largo plazo.

El mayor problema que tienes es el establecimiento adecuado de los límites, que aparentemente tu amigo no tiene y quiere explotar para su beneficio.

Ambos pueden resolverse con otro principio de TI: una Declaración de trabajo. @Lawrence tiene una buena idea acerca de retirarse por completo, pero eso puede dañar su amistad. Por lo tanto recomiendo hacer un SOW. Normalmente eso se hace antes de que comience cualquier trabajo; es necesario que haya una reunión de mentes sobre lo que se entregará, por quién y cuándo. Sin embargo, eso todavía se puede hacer aquí.

La próxima vez que su amigo se ponga en contacto con usted, le diría educadamente pero con firmeza: "Creo que tenemos una desconexión sobre mi nivel de esfuerzo. Sentémonos tú y yo y escribamos una Declaración de trabajo para que quede claro. Hasta que hacemos eso, soy reacio a hacer cualquier cosa porque no tenemos una buena reunión de mentes". Entonces, cada vez que mi amigo me contacta sobre más trabajo, me refiero a la necesidad de una Declaración de trabajo y que, sin ella, no puedo seguir adelante. Y eso incluiría un punto en el que te lavas las manos de todo, a menos que quieras apoyar la aplicación que escribiste.

Eso hará un par de cosas por ti:

  • Establece que quieres seguir siendo amigos, pero necesitas una mejor definición en torno a tu nivel de esfuerzo.
  • Asegúrese de que ambos estén de acuerdo con su función y responsabilidades
  • Asegúrese de que ambos estén de acuerdo con sus derechos y solicitudes para usted
  • Establece límites para que no termines construyendo el negocio para tu amigo, sin costo alguno para tu amigo.

Si mi amigo tratara de echarme un montón de culpa por esto, le respondería: "Como tu amigo, no tengo mucho tiempo para esto. Normalmente mi tasa de consulta es [x] (debería ser al menos el doble de mi tarifa actual por hora en el trabajo), que ya estoy renunciando porque somos amigos. Pero aún necesito que ambos entendamos cómo funciona esto para no dañar nuestra amistad". Entonces, si mi amigo quiere exigir un montón de trabajo gratis, le haría saber que está dañando nuestra amistad con sus demandas (y no estoy tratando de establecer nuestros objetivos mutuos).

Buena idea sobre el uso de una declaración de trabajo. ¿Tiene algún ejemplo o recurso sobre cómo se hace uno? Mi preocupación es que, al estar en las primeras etapas de una empresa, naturalmente habrá cosas que cambiarán en el camino y no nos dimos cuenta de que eran necesarias al principio. (como un ejemplo exagerado con la aplicación, puede haber momentos como "espera un segundo, no tenemos una página de registro...")
@SamW hay muchos ejemplos en Internet; siéntase libre de involucrar a Google para ayudarlo a encontrar uno que funcione para usted. El cambio ocurre y es parte de cualquier negocio en crecimiento. Cuando eso sucede, una de las dos partes dice "oye, tenemos que renegociar la SOW". El otro puede aceptar o rechazar; en ese caso, las partes deciden si continuar con el SOW existente o interrumpir la relación laboral.
Después de pensarlo un poco, no tengo claro cómo ayudará realmente una SOW. Básicamente es solo un contrato. Si una persona puede ser poco clara cuando habla, podría ser igualmente poco clara al escribir.
@SamW Creo que tienes una idea equivocada, que tu amigo crea un SOW y luego solo tienes que aceptarlo. Si el SOW solo dice algo poco claro como "SamW ya no hará tanto trabajo", puede cambiarlo a "SamW trabajará en la programación de la aplicación y la administración del servidor. SamW no se encargará de la contabilidad". Y, como dijo baldPrussian, tampoco están grabados en piedra, si algo te molesta más adelante, aún se puede agregar.

Mi experiencia con personas que negocian mejor que yo es que tengo que trazar una línea y ceñirme a ella, porque si no lo hago, me pueden convencer de cosas que no debería permitir. Tienes que elegir una línea más allá de la cual no irás, y esto tiene que ser claro y fácil de explicar. No debe implicar vagas promesas o compromisos. Deje en claro que considerará ir más allá de sus límites como un intento de aprovecharse de usted.

También debes considerar si está tratando de aprovecharse de ti y si es un verdadero amigo. Su idea parece ser que tú hagas la mayor parte o todo el trabajo, él te dice qué hacer y te hará vagas promesas de dinero. Explícale que crees que esto va más allá de la amistad. Lo más probable es que deje de hacer un trabajo exigente o que te deje como amigo. Si hace lo último, estarás mejor de todos modos.

Tenga en cuenta que, a menos que su amigo esté en el negocio del software, es casi seguro que subestima enormemente lo difícil que es el trabajo. Si se considera el hombre de ideas que no tiene que hacer el trabajo real, querrá una parte desproporcionada del dinero.

Recomiendo decirle a su amigo que, si esto va a convertirse en algo más que un proyecto de pasatiempo para usted, debe configurarlo legalmente. (De nuevo, si se niega, es porque no se toma en serio el cumplimiento o se toma en serio la idea de estafarlo). Deben especificarse sus deberes, junto con su compensación (que puede ser un pago por adelantado o una fracción de las ganancias eventuales, y si es lo último, primero lo consultaría con un abogado). Puede dejar en claro que esto le permitirá preservar su amistad.

Ve directo al problema:

Estuve feliz de ayudarte con un poco de codificación como un favor, pero este proyecto parece haber crecido y ahora se está apoderando de nuestra amistad. Es hora de que me aleje del proyecto para que podamos volver a disfrutar nuestro tiempo juntos.

También preguntó sobre establecer límites antes de comenzar. Eso es cierto: cuando se trata de negocios, es útil acordar las expectativas de todos desde el principio, especialmente lo que cada parte está dispuesta a aportar y lo que cada parte quiere de la empresa. Puede resultar extremadamente incómodo hablar de estos asuntos con amigos, pero en mi experiencia, es una incomodidad única. Después, todos saben cuál es su posición y qué esperar. Si las expectativas no son compatibles, el trato se desmoronará tarde o temprano.

Usted es un programador, así que estoy seguro de que desea que se revelen los errores en sus programas lo antes posible. Hay una idea similar en juego aquí: si el trato fracasa debido a una incompatibilidad fundamental en las expectativas, es mucho mejor que fracase desde el principio, antes de que se gasten recursos significativos. Lo que es más importante para su objetivo de salvar la amistad sin continuar con las demandas que siente que son dominantes: si finalmente se aleja del trato de todos modos, tiende a afectar menos su amistad si se aleja antes de haber realizado un esfuerzo significativo.

Volviendo a la sugerencia al comienzo de mi respuesta: las expectativas incompatibles tienden a generar resentimiento, y el resentimiento tiende a crecer con la cantidad de esfuerzo realizado. Ahora que ve que las expectativas de su amigo son incompatibles con las suyas, es mejor dejar de poner en un mayor esfuerzo. No es un descanso tan limpio como detenerse justo al principio, pero es mejor que permitir que las cosas empeoren.

¿Puede decirnos más acerca de por qué cree que es una buena idea? Las respuestas sobre habilidades interpersonales SE deben estar bien justificadas y respaldadas con evidencia o experiencia personal o una lógica bien elaborada que muestre al OP que esta es una buena idea. Consulte esta meta publicación para obtener más información sobre cómo escribir una buena respuesta.
@ElizB Gracias por tu nota. He editado en consecuencia.

¿Cómo puedo decirle que no voy a construir su negocio para él y seguir siendo amigos?

Esto puede funcionar, pero no de forma gratuita.

Pregúntale cómo imagina tu colaboración para encajar en su empresa. Probablemente quieras que sea suave pero sin embargo expresivo. Por lo tanto, no pregunte si es parte de este éxito; asuma que lo es, pero no sabe cómo funcionará exactamente. Esto le quita la ilusión de alguien que trabaja gratis hasta que ya no es necesario.

Por ejemplo, tome esto como base.
Este negocio está a punto de volverse serio. ¿Cuáles son sus planes futuros para este negocio? Deberíamos arreglar mi posición también. Hacer x e y me lleva un tiempo extraordinario, así que, ¿seré empleado de su empresa, me convertiré en copropietario o de qué otra forma participaré en esto?

Esto todavía deja espacio para que dejes de trabajar en el proyecto si ves que no puedes hacer todo eso por más tiempo o simplemente no quieres.

¿Cómo soluciona esto el problema? Simplemente decía que obtendría dinero cuando el negocio tuviera éxito. Tampoco solucionaría el problema de acumularme más y más trabajo.
@SamW establece una marca. Explicas que el camino actual está llegando a su fin ahora. Abordar la situación inicia una discusión que es un camino hacia una solución. Si él argumenta "si tenemos éxito...", puede decir que es su riesgo personal como propietario de la empresa pagarle por adelantado, pero que quiere que le paguen. O te conviertes en copropietario y no puedes ser despedido cuando llega el dinero.

Mi experiencia

Trabajo como desarrollador de software en mi trabajo diario, pero también trabajo por mi cuenta haciendo prototipos/productos y otros proyectos en mis "horas libres". La mayoría de las veces es para mí y, a veces, para los demás. Hago esto como un negocio paralelo, para que las personas comprendan un poco más de dónde vengo cuando les hablo sobre sus proyectos. Creo que la mayor parte de lo que entienden es que les hablo de mi negocio cuando mencionan una idea que quieren que haga para ellos, por lo que el hecho de que les diga que hago cosas por pago "automáticamente" les deja saber Tengo ciertos límites.

Sin embargo, compañeros de trabajo, amigos y familiares se me han acercado para hacer cosas diferentes a lo largo de los años. Por lo general me preguntan si tengo la capacidad de hacer algo, con respecto a lo que ya hago, por lo que nuevamente parecen tener la expectativa de que no voy a gastar todo mi tiempo y esfuerzo en su proyecto. También tiendo a decir que tengo otros proyectos en los que estoy trabajando, pero estoy dispuesto a ver lo que tienen en mente.

Si es un buen amigo suyo, es posible que no tenga que ir tan lejos como una Declaración de trabajo, como mencionó baldPrussian, pero establecer expectativas desde el principio es muy importante. Parece que esto no se hizo inicialmente en este proyecto, por lo que dar un paso atrás y establecer expectativas en un SOW sería una buena medida en este momento.

A medida que adquiera más experiencia en la fuerza laboral, se encontrará con algo llamado "desplazamiento del alcance" o "tratar de alcanzar una meta en movimiento", repetidamente, que es lo que parece que está entrometiendo en este momento. Establecer expectativas ayudará a mitigar ese problema. Con las expectativas establecidas, a veces puede restablecer su objetivo móvil de nuevo a la expectativa inicial acordada. El retroceso de este reinicio depende completamente de la actitud de todos. A veces puede hacer que esto sea más fácil de tomar si dice algo como esto:

Me temo que esta(s) nueva(s) meta(s) va(n) más allá de lo que inicialmente estaba dispuesto a lograr. Creo que tenemos que volver a marcarlo un poco. Sin embargo, una vez que completamos el conjunto original de objetivos, podemos ver cómo alcanzar este nuevo conjunto. Solo necesitamos completar algunas cosas antes de comenzar a presionar más.

Es decir, si estás listo para ir con el nuevo conjunto de objetivos.

Punto de vista: Cambiar

Desde el punto de vista de tu amigo, puedes parecer "el hombre", la persona que puede hacer cualquier cosa, sabe todo y puede ser "lo que sea". Es posible que tu amigo se esté dando cuenta de que está sobre sus cabezas y te está pidiendo ayuda, aunque parezca que te está exigiendo que lo hagas. (Al mismo tiempo, pueden dudar en traer a alguien más al proyecto, ya que ese "chico nuevo" solo está haciendo lo que su amigo dijo que ellos mismos harían en primer lugar).

Es posible que simplemente estén esperando que usted tenga respuestas rápidas para sus preguntas "imposibles" o difíciles. Ya acordó ayudarlos en un aspecto, entonces, ¿por qué no aceptaría ayudarlos en otros aspectos, verdad? Quiere que esto funcione y no desperdicie sus esfuerzos de programación, ¿verdad?

Pues... sí y no a las dos. Esto es volver a establecer expectativas. ¿Quieres o puedes ayudarlos con el lado comercial de las cosas? ¿Puede hacer esto al mismo tiempo que su trabajo diario y la creación de la aplicación? La única respuesta correcta o incorrecta a estas y otras preguntas es si funciona para usted.

Para rechazar cosas que no sabe o con las que no está dispuesto a ayudar, puede usar de forma pasiva-agresiva el sitio https://lmgtfy.com/ . Este acrónimo significa "déjame buscarlo en Google". Una vez que ingrese los términos de búsqueda, puede enviarles el enlace generado y les mostrará una forma condescendiente de buscar lo que le preguntaron. También les permite realizar su búsqueda directamente desde esa página, por lo que no es un esfuerzo completamente desperdiciado de su parte. Sin embargo, no comenzaría con este enfoque primero. Comience con establecer expectativas, luego, si eso no funciona, simplemente haga una búsqueda y luego envíeles el enlace a la búsqueda. Si no está claro para ellos que simplemente estás haciendo su trabajo en ese momento, entonces el siguiente paso podría ser lmgtfy.com.

Yo haría esto simple. Se está aprovechando de tu amistad. Tienes que ser directo.

Te hice un favor para ponerte en marcha, pero ya no voy a trabajar gratis. Mi tarifa profesional es $x. Todavía valoro nuestra amistad y espero que podamos seguir pasando el rato.

"Tenemos que empezar poco a poco" implica que de alguna manera son socios. Él no te ha dado nada. Tú no eres parte de este negocio. Incluso si le ofrece una posición de capital piénselo dos veces. También tiene que pagar si el negocio pierde dinero.

¿Puede decirnos más acerca de por qué cree que es una buena idea? Las respuestas sobre habilidades interpersonales SE deben estar bien justificadas y respaldadas con evidencia o experiencia personal o una lógica bien elaborada que muestre al OP que esta es una buena idea. Consulte esta meta publicación para obtener más información sobre cómo escribir una buena respuesta.