¿Cómo puedo solucionar el problema de la dominante de color de Pantone Huey Pro?

Los usuarios han identificado el problema como sensores defectuosos; sin embargo, el problema no son los sensores defectuosos sino los filtros defectuosos. Parece que el control de calidad deficiente ha resultado en residuos en los filtros, lo que hace que se vuelvan opacos. La solución no es demasiado difícil, pero es un poco engañosa. La solución requiere desmontar el dispositivo y limpiar la suciedad de los filtros. Esta es una operación ligeramente peligrosa y podría romper el dispositivo si no se hace con cuidado, pero sin ella el dispositivo es inútil, así que, ¿qué tenemos que perder?

Para desmontar el dispositivo, es necesario colocar un destornillador pequeño de cabeza plana en el orificio que se encuentra justo encima de la entrada del cable USB. Levantando el destornillador con cuidado separa la parte superior e inferior. Tenga cuidado ya que es fácil romper los clips. Sin embargo, el dispositivo se puede sujetar con cinta adhesiva o pegamento después de la reparación en caso de que ocurra lo peor. A continuación, deje la parte superior a un lado y retire la fascia de plástico transparente. A continuación, levante suavemente la tabla desde la base. Tenga en cuenta que los clips se rompen con facilidad y que es posible que la placa se haya adherido a la base cerca del extremo superior (el extremo del sensor). Ahora verifique que no haya pegamento sobre los 3 orificios para sensores en la cinta negra en la parte inferior de la placa. Luego, deja la tabla a un lado.

La solución consiste en quitar los 3 filtros de la base uno por uno y limpiar todas las piezas y volver a montar. Para limpiar las piezas usé un cepillo de dientes, papel de seda y cera para pulir. (¡No use un solvente a base de alcohol o puede destruir los filtros!). Los filtros constan de cinco partes. La etiqueta de retención negra en forma de 'O', un pequeño bloque cuadrado de metacrilato de color y 3 piezas cuadradas de papel de filtro de metacrilato de color. Estas piezas son pequeñas (aproximadamente 3-4 mm cuadrados) y se pierden fácilmente, ¡así que tenga cuidado de no estornudar!

Comience quitando la pegatina superior negra 'O'. Use un alfiler o una aguja para levantar la etiqueta y luego sáquela con un par de pinzas de punta fina. Ponga a un lado. Retire con cuidado el bloque de metacrilato y los 3 filtros. Los filtros pueden estar pegados entre sí y al fondo del bloque. Sepáralos con cuidado y déjalos a un lado. Limpie cada componente del filtro sujetándolo con las pinzas y cepillando cuidadosamente con un cepillo de dientes limpio. Finalmente rocíe un poco de cera abrillantadora sobre el tejido y frote la pieza hasta que quede limpia y seca. Repita para cada elemento. Limpie el orificio en la base y vuelva a ensamblar el filtro colocando primero el filtro de color impar y luego las dos piezas de filtro del mismo color y finalmente el bloque. Luego cubra con la pegatina negra con el agujero central a la base. Limpie cualquier exceso de pegamento.

Ahora repita el procedimiento para los otros dos filtros. Una vez completado, debería poder ver a través de cada filtro como si estuviera mirando a través de un cristal de color. Ahora la luz podrá llegar al sensor y el dispositivo debería funcionar. Vuelva a montar el dispositivo colocando la placa de nuevo en la base. Tenga en cuenta que los orificios para pasadores del sensor en el tablero deben estar alineados con los orificios en las etiquetas adhesivas del filtro en la base. A continuación, coloque la fascia en el tablero. En este punto (antes de volver a armar por completo) es posible que desee probar el dispositivo. Coloque la parte superior en el dispositivo, pero no presione los clips y manténgalo en su lugar con cinta adhesiva o blu-tack. Ejecute una prueba y vea los resultados de la calibración. Si todo está bien, empuje con cuidado la parte superior del dispositivo y habrá terminado. De lo contrario, es posible que deba verificar su limpieza y repetir el procedimiento de limpieza.

Acabo de terminar de limpiar los filtros según las instrucciones de Rob. Agregando algunas fotos de cómo se ven los filtros. Creo que es el pegamento químico de baja calidad lo que hace que la ventana se vuelva opaca con el tiempo.

Hay tres sensores de luz (R, G, B), cada uno tiene un conjunto de filtros (1 bloque de metacrilato, 3 filtros de color).

Intenté usar Windex, CLR, jabón, limpiador de pegamento, pero ninguno de ellos pudo eliminar la opacidad. Luego moví el metacrilato transparente al sensor azul, el resultado calibrado es mucho mejor. Como experimento, también eliminé todo el bloque de metacrilato y el resultado calibrado tiene un tono azul enorme.

Esta solución de limpieza funcionó para mí. Terminé solo profundizando en el juego de filtros verde (centro) y terminé usando un limpiador de ventanas sin amoníaco en un Q-tip para limpiar las otras ópticas sin quitar los filtros. Si acerca la unidad abierta a una fuente de luz blanca brillante, podrá ver lo sucias que están. Intenté volver a calibrar y la pantalla ahora se ve correcta.