Tengo mi MacBook Air de mediados de 2013 a la venta en eBay y ya tuve que pasar por procesos de resolución después de que estafadores obvios ganaran subastas anteriores (correos electrónicos falsos de PayPal, etc.)
Lo que quiero saber es, ¿cómo puedo estar seguro de que voy a:
a) recibir el pago de la cantidad por la que vende; y crucialmente
b) ¿NO ser responsable de ningún tipo de reembolso automático que un estafador potencial pueda solicitar a través de PayPal o eBay?
A primera vista, puede parecer que cuando los fondos están en su cuenta bancaria, puede enviar el artículo sin riesgos. Pero muchas búsquedas en Google lamentablemente me han dicho que este no es el caso; los estafadores se quejarán a PayPal de que nunca recibieron el artículo, que el artículo está defectuoso, etc., y Paypal se pondrá del lado del 'comprador'. Dado que mi Air está en perfectas condiciones, ¿cómo puedo asegurarme de que una vez que reciba el dinero, se quedará conmigo? (¿Puedo especificar solo el pago por transferencia bancaria, por ejemplo, y es seguro?)
Simplemente envíe utilizando un servicio de mensajería acreditado (¡definitivamente no Yodel o Hermes!) que requiere y obtiene un apellido y una firma que puede ver en su sitio web (Citylink, Parcel Force, por nombrar algunos). Luego, recuerde enviar los detalles de seguimiento cuando marque el artículo como enviado en eBay.
Si el comprador todavía es lo suficientemente descarado como para reclamar que el artículo nunca llegó, Paypal (según mi experiencia) ni siquiera considera su reclamo. Sin embargo, si afirman que el artículo llegó dañado/no como se describe, podría ser más complicado defenderlo. Recomendaría documentar minuciosamente su artículo con fotografías y registrar el número de serie, en caso de que necesite proporcionar los detalles a Paypal. Nuevamente, en mi experiencia, esto ha sido suficiente para protegerme de cualquier reclamo fraudulento.
Para responder a su segunda pregunta, no creo que eBay le permita especificar 'No Paypal', pero si lo hicieran, entonces sí, la transferencia bancaria es 100% segura (salvo que alguien use dinero robado para pagar el artículo, en cuyo caso serías culpable de lavado de dinero gracias a las maravillosas leyes del Reino Unido sobre esas cosas...)
Paypal Reino Unido tiene una página aquí: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/seller-protection
Básicamente, no solo toman la palabra del vendedor, hay un proceso de resolución. Lo más importante que puede hacer es asegurarse de entregarlo de una manera que requiera firma.
Myles
legatrix
kaiqing