Cómo hacer una copia de seguridad de los archivos de un iPhone con pantalla negra

Dejé caer mi iPhone 6 hoy; aunque no hay daños notables en el exterior, la pantalla de mi teléfono está completamente rota. En realidad, el teléfono ni siquiera vibra cuando lo enciendo. La única razón por la que sé que se enciende (creo) es que mi iTunes dice "iTunes no se pudo conectar al iPhone 'mi iPhone'... porque no se ingresó el código de acceso". He intentado mantener presionado el botón de inicio + encendido durante millones de segundos, y no hace nada por mí. Creo que la pantalla realmente se ha ido.

Aunque apesta tener mi teléfono roto, estoy más preocupado por los datos que tengo dentro. Tengo muchos mensajes de texto con mi novia y notas de voz que no quiero perder. Tengo un programa que puede obtener estos datos, pero como no puedo desbloquear el teléfono con la pantalla completamente apagada (creo que el toque tampoco funciona), no sé qué hacer.

¿Me podría ayudar?

Realmente, todo lo que puede hacer es llevarlo a un taller de reparación, preferiblemente Apple; espero que lo que sea necesario para arreglarlo no lo borre también. Desafortunadamente, las copias de seguridad son aquellas cosas que debe hacer antes de necesitarlas, no después.

Respuestas (1)

Verifique cualquier computadora a la que conecte el teléfono para ver si tiene una copia de seguridad. Luego ingrese a iCloud.com para ver su última copia de seguridad. Si ha emparejado un teclado bluetooth, utilícelo para desbloquear el dispositivo . Además, la pantalla podría estar apagada pero el digitalizador aún podría funcionar. ¿Puedes poner otro iPhone 6 junto al tuyo y seguir los pasos para ingresar el PIN tocando donde sabes que están las áreas táctiles en la pantalla?

En ese momento, deberá tomar una decisión basada en el costo y el tiempo que puede estar sin el teléfono mientras se repara o se recuperan los datos.

Es casi seguro que los datos en el iPhone están encriptados, por lo que deberá pagarle a alguien para que realice una reparación de tipo forense en el teléfono para reemplazar la pantalla sin dañar el almacenamiento . Eso cuesta más que una reparación en la que no es necesario mantener los datos intactos. Además, no puede emparejar el teléfono con una computadora nueva sin emparejar un teclado bluetooth o reparar el digitalizador / pantalla.

Una vez que tenga cotizaciones, puede tomar una decisión basada en la disponibilidad de un servicio confiable donde vive. Si llevó su teléfono a un técnico calificado en el mercado de electrónica de Huaqiangbei en Shenzhen, podría pagar $ 50 por la reparación y elegir entre 100 técnicos en un radio de 4 cuadras. En otros lugares, es posible que deba pagar $ 5000 y enviar su teléfono.

Pagarle a alguien para descifrar el contenido es probablemente un factor de 10 más caro tanto en el extremo inferior como en el superior, a menos que pueda decirles su código de acceso.

Entonces:

  • dedique media hora a evaluar la disponibilidad de las copias de seguridad (y tal vez tiempo para visitar las computadoras con las que podría haberse sincronizado)
  • tome la decisión de comprar un teléfono nuevo si va a comparar precios o enviar su teléfono para que lo reparen a la tienda más barata en la que confíe para hacer una reparación personalizada. (Luego, puede vender el teléfono reparado o el teléfono nuevo según lo que recupere su inversión en hardware de repuesto para permitir una reparación más económica).